HP LaserJet Enterprise MFP M637 Guia Del Usuario página 218

13. Asegúrese de no llenar el papel por encima de la
marca (línea por debajo de 3 triángulos). Retire
todo el papel por encima de la marca.
14. Limpie o sustituya los rodillos de recolección,
alimentación y separación según sea necesario.
NOTA: Limpie los rodillos con un paño o papel
húmedo y que no suelte pelusa.
Número de pieza del kit de rodillos: J8J70-67904
Para obtener piezas, visite
hpparts/
15. Si el error persiste, póngase en contacto con su
proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.A4 en la bandeja de entrada de alta capacidad (HCI) 4
Siga estos pasos de resolución de problemas en el orden en que se presentan.
Acción recomendada para los clientes
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con la bandeja de alta capacidad para 2000 hojas. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un
mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
13.A4.A4 Atasco en bandeja 4
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13.A4.D4 Atasco en bandeja 4
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210 Capítulo 10 Solución de problemas
https://parts.hp.com/
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