HP LaserJet Enterprise MFP M637 Guia Del Usuario página 222

11. Retire todo el papel atascado.
12. Cierre la puerta inferior derecha.
NOTA: Si, tras eliminar el atasco, el panel de
control de la impresora muestra un mensaje en el
que se indica que no hay papel en la bandeja o que
la bandeja está sobrecargada, extraiga la bandeja y
busque el papel que haya quedado en la parte
posterior de la misma.
13. Limpie o sustituya los rodillos de recolección,
alimentación y separación según sea necesario.
NOTA: Limpie los rodillos con un paño o papel
húmedo y que no suelte pelusa.
Número de pieza del kit de rodillos: J8J70-67904
Para obtener piezas, visite
hpparts/
14. Si el error persiste, póngase en contacto con su
proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.A5 en la bandeja 5
Siga estos pasos de resolución de problemas en el orden en que se presentan.
Acción recomendada para los clientes
214 Capítulo 10 Solución de problemas
https://parts.hp.com/
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