Solución de problemas
Problema
Los auriculares no
se encienden
Los auriculares no
se conectan con
el dispositivo móvil
No emite sonido
Calidad de sonido
deficiente
No hay audio desde
un dispositivo
conectado por
el cable de audio
Sonido deficiente
de un dispositivo
conectado con
el cable de audio
Qué hacer
• Verifique que
• Cargue la batería.
• En el dispositivo móvil, apague el Bluetooth
encenderlo. Luego, vuelva a intentar emparejarlos.
• Borre Bose OE SoundLink de la lista de Bluetooth de su
dispositivo móvil. Luego, vuelva a intentar emparejar.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
interferencias u obstrucciones.
• Intente emparejar otro dispositivo móvil.
• Visite owners.Bose.com/SoundLinkOE para ver videos
instructivos (Solo EE.UU. y Canadá).
• Borrar la memoria de los auriculares: Deslice
el símbolo
y mantenga presionado por 10 segundos. Borre
Bose OE SoundLink de la lista de Bluetooth de su dispositivo
móvil. Luego, vuelva a intentar emparejar.
• Asegúrese de que los auriculares estén encendidos y que la
batería esté cargada.
• Asegúrese de que el volumen de los auriculares y del dispositivo
móvil (o de la aplicación de música) esté alto.
• Deslice hacia arriba y suelte
dispositivo actualmente conectado.
• Intente usar una aplicación de música diferente.
• Intente emparejar otro dispositivo móvil.
• Si hay dos dispositivos móviles conectados activamente, primero
asegúrese de que el otro dispositivo esté en pausa.
• Si dos dispositivos móviles están conectados activamente,
asegúrese de que ambos dispositivos se encuentren dentro del
rango de los auriculares, 10 m.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
cualquier interferencia.
• Intente emparejar otro dispositivo móvil.
• Asegúrese de que el dispositivo conectado esté encendido y
reproduciendo.
• Asegúrese de que el enchufe de 3,5 mm esté insertado en los
auriculares y completamente insertado en el dispositivo fuente.
• Verifique que
• Asegúrese de que el volumen de los auriculares y del dispositivo
móvil (o de la aplicación de música) esté alto.
• Pruebe conectar otro dispositivo.
• Asegúrese de que el enchufe de 3,5 mm esté insertado en los
auriculares y completamente insertado en el dispositivo fuente.
• Pruebe conectar otro dispositivo.
esté en la posición de encendido.
para oír el nombre del
esté en la posición de apagado.
Funcionamiento
®
y vuelva a
hasta
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