Müşteri Hizmetleri - EUFY RoboVac G20 Hybrid Manual Del Usuario

Türkçe
işcilik masrafı değiştirilen parça bedeli ya da baska herhangi bir adı altında hiçbir
ücret talep etmeksizin malın onarımı yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.Tüketici
ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı üretici ve
ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur
5-Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
·Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
·Tamiri için gereken azami sürenin aşılması.
·Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı
tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp
oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini
satıcıdan talep edebilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine
getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6)Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içeirsinde mala
ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde,garantisi
süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar.
Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde üretici veya ithalatçı;
malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.Malın garanti süresi içerisinde
arızalanması durumunda tamirde qeçen süre garanti süresine eklenir.
7)Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8)Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek
uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki
Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9)Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici Gümrük
ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne
başvurabilir.
GARANTİ GEÇERLİLİK KOŞULLARI
1-Cihazın montaj ve/veya onarımlarının firmamız yetkili servislerinin haricinde
yapıldığının ya da cihazın açıldığının tesbiti halinde garanti geçersiz olacaktır.
2-Firmamız tarafından verilen GARANTİ söz konusu cihazın amaçları dışında veya
anormal şartlarda kullanılmasından doğacak arızalarının giderilmesini kapsamadığı
gibi aşağıda belirtilen arızalar da garanti dışıdır.
*Cihazın kullanma kılavuzunda veya montaj kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanım hatalarından, kazadan meydana gelen hasar ve arızalar,
*Voltaj uyumsuzluğu, hatalı elektrik donanımı ile cihaz etiketinde yazılı voltajdan
farklı voltaj ile kullanım nedeniyle meydana gelecek hasar ve arızalar,
*Yangın,sel basması ve yıldırım düşmesi gibi afetler sonucu meydana gelecek hasar
ve arızalar, tüketiciye tesliminden sonra cihazın nakli, yükleme, boşaltma ve taşınma
sırasında meydana gelecek hasar ve arızalar.
236 TR
Müşteri Hizmetleri
Eğitim videoları, SSS'ler, kılavuzlar ve daha fazla bilgi için,
lütfen destek sayfamızı ziyaret edin. eufylife.com.
24 ay garanti
Bizimle İletişime Geçin
support@eufylife.com
www.eufylife.com
(US) +1 (800) 988 7973 Mon-Fri 6:15 - 17:00 (PT);
Sat-Sun 6:30-16:30 (PT)
(UK) +44 (0) 1604 936200 Mon-Fri 6:00 - 17:00;
Sat-Sun 6:00-14:00
(TR) +90 850 460 14 14 Mon-Fri 09.00 - 18.00
(DE) +49 (0) 69 9579 7960 Pzt-Cuma 8:00 - 16:00
(日本) 03 4455 7823 月-金 9:00 - 17:00
Destekle ilgili diğer telefon numaraları için, lütfen web sayfamızı ziyaret edin:
destek. eufylife.com/s/phonecontactus
Veya aşağıdaki QR kodunu taratın:
Türkçe
TR 237