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FR
SOLUTIONS AUX PROBLÈ MES LES PLUS COMMUNS
N°
Problème rencontré
Quand l'utilisateur enfonce
le bouton ON/STAND-
1
BY
, la machine ne
s'allume pas.
Perception du délai
de chauffage excessif
2
(supérieur à 40 secondes).
La machine il est très
3
bruyant.
La machine prête à
4
l'utilisation ne réagit pas à la
pression des boutons.
96
Causes possibles
1 - Machine non raccordée
au réseau électrique.
2 - La machine est branchée
à un bloc multiprises qui
ne fonctionne pas.
3 - L'interface tactile ne
réagit pas.
4 - Mauvaise pression
simultanée de 2
boutons.
5 - Alimentation secteur/
domestique absente.
1 - Stockage de la machine
dans des locaux trop
froid (exemple: sous-sol/
garage).
2 - Présence de calcaire.
1 - La machine ne se trouve
pas sur une surface plate
et stable.
2 - Câble d' a limentation mal
positionné.
3 - Parties mobiles non
insérées correctement.
4 - Absence d' e au dans le
réservoir.
5 - Il n'y a pas la capsule.
1 - Mauvaise pression/
activation des boutons.
2 - Le tiroir à capsules
usagées n'est pas
inséré correctement.
Solution
Raccorder la machine au réseau
électrique.
Raccordez la machine
directement à la source de
courant.
Vérifier que la surface de
l'interface et la main de
l'utilisateur sont sèches et
propres.
Attendre quelques secondes
et enfoncer le bouton ON/
STAND-BY
.
Raccordez un' autre appareil au
réseau électrique pour vérifier,
s'il y a de source de courant.
Laisser la machine dans un
milieu approprié pendant au
moins 1 heure puis la brancher
à la prise secteur et essayer de
l' a llumer.
Effectuer le détartrage avec le
détartreur Lavazza.
Vérifier la surface de support.
Vérifier la position du Câble
d' a limentation.
Insérer correctement les parties
mobiles.
Faire l' a ppoint d' e au fraîche
potable.
Insérer une capsule Lavazza
ou compatible.
Enfoncer l'un des boutons
allumés puis vérifier si la
machine émet un signal
sonore
(s'il est activé)
et si l'icône sélectionnée
clignote effectivement.
Vérifier que le tiroir est bien
inséré, le voyant d'alarme doit
s'éteindre ; à ce stade, lancer
la distribution.
Résultat
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 5
Positif: machine en assistance.
Négatif: panne du système
électrique.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 5
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
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