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SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COMMUNS
N°
Problème rencontré
Le levier reste fermé après la
5
distribution.
La machine n' e ffectue pas la
6
distribution (elle s' a llume mais
elle ne distribue ni café ni eau).
7
La machine perd de l' e au.
Bouton On/Stand-by
8
clignotant rouge.
Causes possibles
1 - Le tiroir des capsules
usées est plein.
1 - Absence d' e au dans le
réservoir.
2 - Réservoir non inséré
correctement.
3 - Le levier de chargement
des capsules est soulevé
ou est mal baissé.
4 - Absence de flux d' e au
dans le circuit hydraulique
(pas de déclenchement).
5 - La capsule il n' e st pas
compatible.
6 - Présence de calcaire.
1 - Le réservoir est
endommagé.
2 - Le bac à capsules usagées
est plein.
3 - Capsule bloquée.
4 - La capsule il n' e st pas
compatible
1 - Conditions de stockage
machine non adéquates/
Blocage temporaire.
Solution
Vider le tiroir et essayer d' o uvrir
le levier.
Remplir le réservoir d' e au
fraîche potable et vérifier si
la distribution est effectuée
correctement.
Introduire correctement
le réservoir et vérifier si la
distribution est bien effectuée.
Baisser le levier de chargement
des capsules jusqu' e n butée et
vérifier si la distribution est bien
effectuée.
Débrancher le câble
d' a limentation, attendre 10
secondes puis rebrancher le
câble. Allumer la machine et
attendre la fin du chauffage.
Vérifier que la distribution est
correcte (la machine effectue
automatiquement des tentatives
de remplissage du circuit).
Essayer avec une autre capsule
prise dans une autre boîte.
Effectuer le détartrage avec le
détartreur Lavazza.
Vérifier s'il y a des fuites dans le
réservoir en le tenant éloigné de
la machine.
Vider le tiroir des dosettes
usagées.
Ouvrir et fermer le levier pour
faire tomber la capsule. Extraire
le tiroir porte-capsules et le
vider.
Utiliser des capsules adéquates
(Lavazza
ou
compatibles).
Détacher la fiche de la machine
de la prise secteur. Laisser la
machine à température ambiante
pendant une période suffisante
(1 heure maximum). Brancher
la machine à la prise secteur et
enfoncer le bouton d' a llumage
(essayer une seule fois).
FR
Résultat
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 5
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 6
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
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