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IT
N°
Problema riscontrato
La macchina non si accende.
Tasti spenti dopo aver
1
premuto il tasto
ON/STAND-BY
La macchina impiega molto
2
tempo per scaldarsi.
3
Macchina rumorosa.
La macchina pronta all'uso
4
non recepisce la pressione
dei tasti
32
SOLUZIONI AI PROBLEMI PIÙ COMUNI
Cause possibili
1 - Macchina non collegata alla
rete elettrica.
2 - La macchina è collegata
a prese multiple o ad una
ciabatta non funzionante.
3 - Interfaccia touch non
reattiva.
.
4 - Errata pressione
contemporanea di 2
tasti.
5- Alimentazione non presente.
1 - Stoccaggio macchina in
ambiente troppo freddo
(es: cantina/garage).
2 - La macchina ha molto
calcare.
1 - Piano di appoggio non
stabile.
2 - Cavo elettrico mal
posizionato.
3 - Parti mobili non inserite
correttamente.
4 - Mancanza acqua nel
serbatoio.
5 - Capsula non presente.
1 - Errata pressione/
attivazione tasti.
2 - Cassetto raccogli capsule
usate non inserito
correttamente.
Soluzione
Collegare la macchina alla rete
elettrica.
Collegare la macchina direttamente
alla rete elettrica.
Verificare che la superficie
dell'interfaccia e la mano
dell'utilizzatore siano asciutte e
pulite.
Attendere qualche secondo
e premere il tasto
ON/STAND-BY
.
Verificare la presenza di corrente
collegando un altro dispositivo
elettrico all' a limentazione.
Conservare la macchina in un
luogo adatto per almeno 1 ora.
Quindi, collegare la macchina alla
presa di corrente e provare ad
accenderla.
Decalcificare la macchina.
Verificare il piano di appoggio.
Verificare il corretto
posizionamento del cavo nella base
della macchina.
Inserire correttamente le parti
mobili.
Rabboccare con acqua fresca
potabile non gasata.
Inserire una capsula Lavazza
o compatibile
Premere uno dei tasti illuminati
con il polpastrello e verificare la
presenza del segnale acustico
e il corretto lampeggio
dell'icona selezionata.
Verificare il corretto inserimento
del cassetto ed il conseguente
spegnimento della spia
d'allarme, in seguito avviare
l'erogazione.
Esito
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 3
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 4
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 5
Positivo: macchina in assistenza.
Negativo: guasto impianto
elettrico.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in
assistenza.
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 3
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 4
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 5
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
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