PT
SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
N°
Problema
Pressionando o botão
1
ON/STAND-BY
não se activa.
Percepção do tempo de
2
aquecimento excessivo (maior de
40 segundos).
3
Máquina ruidosa.
A máquina pronta para o uso não
4
recebe a pressão dos botões.
192
Causa possível
1 - Máquina não ligada à rede
eléctrica.
2 - A máquina está ligada
em tomadas múltiplas ou
em uma faixa de energia
eléctrica que não funciona
correctamente.
3 - Interface touch não reativa.
a máquina
4 - Pressão errada e
contemporânea de 2 teclas.
5- Alimentação não presente na
rede elétrica/doméstica.
1 - Estocagem da máquina em
ambiente muito frio (por ex.:
adega/garagem).
2 - Presença de calcar.
1 - Plano de apoio não estável.
2 - Fio elétrico mal posicionado.
3 - Partes móveis não
introduzidas corretamente.
4 - Falta água no reservatório.
5 - Cápsula não presente.
1 - Errada pressão/ativação dos
botões.
2 - Gaveta de colecta de
cápsulas utilizadas não
introduzida correctamente.
Resolução
Ligar a máquina à rede eléctrica.
Ligue a máquina diretamente na
rede elétrica.
Verificar que a superfície da
interface e a mão do utilizador
estejam secas e limpas.
Aguardar alguns segundos e
pressionar somente o botão
ON/STAND-BY
.
Verifique a presença de corrente
elétrica ligando outro dispositivo
elétrico na corrente elétrica de
alimentação.
Conservar a máquina em um
ambiente adequado por pelo
menos 1 hora. Sucessivamente ligar
a máquina na tomada elétrica e
tentar a ignição.
Efetuar a descalcificação com o
descalcificante da Lavazza.
Verifique o plano de apoio.
Verifique o correto posicionamento
do fio na base da máquina.
Introduzir corretamente as partes
móveis.
Atestar com água fria potável.
Introduzir uma cápsula Lavazza
ou compatível.
Pressione uma das teclas
iluminadas com a ponta dos
dedos e verificar a presença do
sinal acústico
(se ativado)
e o correto lampejo do ícone
selecionado.
Verificar a correcta introdução
da gaveta e o conseguinte
apagamento da luz sinalizadora
de alarme, em seguida inicie o
fornecimento
Êxito
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 3
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 4
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 5
Positivo: máquina em
assistência.
Negativo: avaria no sistema
elétrico.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 3
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 4
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 5
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.