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NOTA: para obtener detalles adicionales:
Consulte la sección [983] para solucionar problemas de actualización del firmware
l
Consulte la sección [984] para consultar el estado del problema
l
Consulte la sección [985] para solucionar problemas de inicialización de radio
l
Indicación
Dígito
de prob-
indicador de
lema
problema
Ninguna
N/A
indicación
LED
amarillo -
N/A
Encendido
continuo
LED de
problema -
02
2 destellos
LED
amarillo - 5
05
destellos
LED
amarillo - 6
06
destellos
LED
amarillo - 7
07
destellos
Solución de problemas del comunicador
Tabla 10: Indicaciones de problema
Causas pos-
ibles
No hay
alimentación
Sin señal
Problema de
supervisión del
panel
Problema de red
móvil
Problema de
Ethernet
Receptor no
disponible
Solución posible al problema
Compruebe las conexiones eléctricas entre el panel y el
l
comunicador.
Confirme que el cable PC-LINK esté correctamente instalado
l
entre el comunicador y el panel.
Confirme que el servicio de red móvil está activo en la zona.
l
Asegúrese de que el antena esté bien conectada a la radio.
l
Compruebe que el cable de conexión de la antena esté bien
conectada a la radio.
En caso de utilizar una antena externa, asegúrese de que la
l
antena esté bien enroscada al conector de cable de antena.
Compruebe si la antena externa presenta daños, un cortocircuito
o circuito abierto.
Compruebe que la sección [382] opción de alternancia [5] esté
l
activada (comunicador alternativo habilitado).
Asegúrese de que el cable PC-LINK entre el panel y el
l
comunicador esté bien conectado (no invertido) y firmemente en
su posición.
Confirme que el servicio de red móvil está disponible y activo en
l
la zona.
Verifique todas las conexiones de antena.
l
Asegúrese de que la intensidad de señal de radio sea CSQ 5 o
l
más. (Consulte la Tabla 7).
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada en
l
el soporte de tarjeta SIM.
Asegúrese de que la tarjeta SIM haya sido activada (puede llevar
l
hasta 24 horas tras la instalación).
Si este problema persiste, reubique el panel (y el comunicador) o
l
instale un kit de extensión de antena externa.
Compruebe con su ISP para confirmar que el servicio de Internet
l
está activo en el área.
Asegúrese de que el cable Ethernet cable esté insertado
l
firmemente en el conector RJ45 del comunicador y el
hub/router/conmutador.
Verifique que la luz de enlace en el hub/router/conmutador esté
l
ACTIVADO. Si la luz del enlace está DESACTIVADA, encienda el
hub/router/conmutador.
Si se usa DHCP, asegúrese de que la unidad tenga una
l
dirección IP asignada desde el servidor. En la sección [851] [992],
verifique que haya una dirección IP válida programada. De lo
contrario, póngase en contacto con el administrador de red.
Si el problema persiste, sustituya el cable Ethernet y el conector
l
RJ45.
Asegúrese de que la ruta de Ethernet tenga conectividad a
l
Internet.
Si está utilizando una dirección IP estática, asegúrese de que la
l
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