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Español Latino
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Problema
No recibió el correo
electrónico con el código de
verificación.
El robot no puede encontrar
la estación.
El robot empuja la estación.
El robot no limpia
adecuadamente.
Posible causa
El correo electrónico con el
código de verificación puede
tardar hasta un minuto en
llegar.
El correo electrónico no se
envió.
Es posible que el correo
electrónico haya llegado a la
carpeta de 'correo no deseado'
o 'basura'.
Se utilizó una dirección de
correo electrónico incorrecta.
El teléfono o la computadora
no tiene una buena conexión a
Internet para recibir el correo
electrónico.
Se movió la estación durante
un ciclo de limpieza.
La estación no está conectada
al suministro de energía.
Los sensores del robot o de la
estación están sucios.
Se colocó una zona prohibida
demasiado cerca de la estación
La estación se colocó en un
lugar con luz muy brillante.
La estación no está cerca de
una pared.
Los sensores del robot o de la
estación están sucios.
La estación no tiene suficiente
espacio a su alrededor
(0,5 metros a cada lado y 1,5 m
al frente).
El depósito de polvo del robot
está lleno.
El depósito de agua está vacío.
Hay obstáculos atascados en
los cepillos.
Solución
Espere más de un minuto el correo
electrónico.
Haga clic en el botón "reenviar".
Revise las carpetas 'correo no deseado' o
'basura'. (La dirección de correo electrónico
del remitente comienza de la siguiente
forma: HomeRun_noreply@).
Verifique si usó la dirección de correo
electrónico correcta.
Asegúrese de que el teléfono o la
computadora tengan una buena conexión
a internet.
Vuelva a colocar la estación en el mismo
lugar que estaba antes de que comenzara
la limpieza.
Conecte la estación al suministro de
energía.
Limpie todos los sensores del robot y de la
estación.
No guarde las zonas prohibidas demasiado
cerca de la estación.
No coloque la estación en un lugar con luz
muy brillante (como la luz solar directa);
esto puede interferir con la señal infrarroja.
Coloque la estación de espaldas a una
pared.
Limpie todos los sensores del robot y de la
estación.
Asegúrese de que la estación tenga
suficiente espacio a su alrededor.
Vacíe el depósito de polvo del robot.
Rellene el depósito de agua a tiempo.
Elimine todos los obstáculos de los cepillos.
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