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問題
機器人清潔不徹底。
機器人在拖地時完全不使用水
或使用很少水。
拖把流出水量過多/機器人造
成地板過濕。
機器人漏拖了要清潔的區
域/機器人未清潔整個區域/機
器人已開始漏拖某些地點
機器人吃到纜線而被自身擋
住。
機器人從樓梯上跌落。
可能原因
機座周圍空間不足 (距離各邊
0.5 公尺，距離正前方 1.5 公
尺)。
機器人的集塵盒已滿。
水箱是空的。
拖地刷卡到障礙物。
濾網尚未清潔。
濾網尚未裝回，或裝回不正確。 正確裝回濾網。
可水洗拖把必須更換。
水位設定過低。
水位設定過高。
機器人的感應器完全不乾淨。
機器人在光滑地板上進行工作。 確定地板乾燥之後，再讓機器人開始進行清
機器人無法處理被家具或障礙物
擋住的特定區域。
清潔區域不整齊。
機器人會與「不前進」(No-Go)
分區和「不拖地」(No-Mop) 分
區保持安全邊界距離，因而使得
機器人可能不會通過特定區域。
地板上有機器人無法偵測到的纜
線。
機器人底部的防跌感應器髒污。 清潔機器人底部的防跌感應器。
解決方法
確認機座周圍有足夠空間。
清空機器人的集塵盒。
及時加水至水箱。
取出刷毛中的任何障礙物。
請定期清潔濾網。
更換 XV1430 可水洗拖把。 購買全新
XV1430 可水洗拖把時可經由此應用程式，
或前往
www.philips.com/myrobot3000
在應用程式中設定較高的水位。
在應用程式中設定較低的水位。
重要事項： 如果拖地清潔拼花地板等敏感
的硬質地板，請在應用程式中設定最低水
位。
使用乾布將機器人的感應器擦乾淨。
潔。
收拾要清潔的區域，將家具和小型障礙物收
納到正確位置。
搬走地板上的小型障礙物，並收拾要清潔的
區域之後，再讓機器人開始進行清潔。
在應用程式中，設定小一點的「不前進」分
區和「不拖地」分區值。
停下機器人，並拆下拖地刷護罩。 拆下主要
拖地刷，並且檢查側邊刷是否有異物堵住。
拆下側邊刷，接著取出纜線，再重新裝上側
邊刷。 搬走地板上的所有纜線後，再開始進
行清潔。
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