ภาษาไทย
264
การแก้ ป ั ญ หา
ปั ญ หา
หุ ่ น ยนต์ เ ปิ ด ไม่ ต ิ ด
หุ ่ น ยนต์ ไ ม่ ส ามารถจั บ คู ่ ก ั บ แอป
ได้
แอปและหุ ่ น ยนต์ ข าดการเชื ่ อ มต่
อ
ไม่ ไ ด้ ร ั บ อี เ มลพร้ อ มรหั ส ยื น ยั น
บทนี ้ ไ ด้ ร วบรวมปั ญ หาทั ่ ว ไปเกี ่ ย วกั บ เครื ่ อ งซึ ่ ง คุ ณ อาจพบได้
หากยั ง ไม่ ส ามารถแก้ ไ ขปั ญ หาตามข้ อ มู ล ด้ า นล่ า งได้ โปรดไปที ่ แ อปหุ ่ น ยนต์ Philips
HomeRun หรื อ เยี ่ ย มชม www.philips.com/myrobot3000
ที ่ ค ุ ณ สามารถค้ น หาวิ ด ี โ อสนั บ สนุ น และคำถามที ่ พ บบ่ อ ยได้ อ ี ก ด้ ว ย นอกจากนี ้
คุ ณ ยั ง สามารถติ ด ต่ อ ศู น ย์ บ ริ ก ารลู ก ค้ า ในประเทศของคุ ณ
สาเหตุ ท ี ่ เ ป็ น ไปได้
แบตเตอรี ่ เ หลื อ น้ อ ย
อุ ณ หภู ม ิ แ วดล้ อ มต่ ำ หรื อ สู ง เกิ น ไป ใช้ ห ุ ่ น ยนต์ ใ นอุ ณ หภู ม ิ ร ะหว่ า ง 8-35°C
หุ ่ น ยนต์ ไ ม่ ไ ด้ อ ยู ่ ใ นโหมดจั บ คู ่ อ ี ก ต่
อไป
การเชื ่ อ มต่ อ Wi-Fi (สั ญ ญาณ)
ไม่ เ สถี ย ร
เลื อ กเครื อ ข่ า ย Wi-Fi ผิ ด
ใช้ ร หั ส ผ่ า นไม่ ถ ู ก ต้ อ ง
เลื อ กรุ ่ น หุ ่ น ยนต์ ผ ิ ด ในแอป
ดาวน์ โ หลดแอปผิ ด
หุ ่ น ยนต์ อ ยู ่ ห ่ า งจากสั ญ ญาณ Wi-
Fi
หุ ่ น ยนต์ อ ยู ่ ใ นโหมดพั ก เครื ่ อ ง
เปลี ่ ย นรหั ส ผ่ า น Wi-Fi แล้ ว
เปลี ่ ย นชื ่ อ เครื อ ข่ า ย Wi-Fi แล้ ว
บั ญ ชี แ อปมี ก ารเปลี ่ ย นแปลง
อี เ มลรหั ส ยื น ยั น อาจใช้ เ วลาในการ
ส่ ง ถึ ง หนึ ่ ง นาที
ยั ง ไม่ ไ ด้ ส ่ ง อี เ มล
อี เ มลอาจไปอยู ่ ใ นโฟลเดอร์ 'สแปม'
หรื อ 'ขยะ'
การแก้ ป ั ญ หา
ชาร์ จ หุ ่ น ยนต์ ท ี ่ แ ท่ น ชาร์ จ ก่ อ นใช้ ง าน
ให้ ห ุ ่ น ยนต์ ก ลั บ สู ่ โ หมดจั บ คู ่ โ ดยกดปุ ่ ม โฮมและปุ ่
มเปิ ด /ปิ ด ค้ า งไว้ พ ร้ อ มกั น
(ไฟจะกะพริ บ เป็ น สี ส ้ ม )
วางหุ ่ น ยนต์ ใ นบริ เ วณที ่ ม ี ส ั ญ ญาณ Wi-Fi ที ่ ด ี
ตรวจสอบว่ า คุ ณ เลื อ กเครื อ ข่ า ย Wi-Fi ที ่ ถ ู ก ต้ อ ง
ตรวจสอบว่ า คุ ณ ใช้ ร หั ส ผ่ า น Wi-Fi ที ่ ถ ู ก ต้ อ ง
ตรวจสอบว่ า คุ ณ เลื อ กเครื อ รุ ่ น หุ ่ น ยนต์ ท ี ่ ถ ู ก ต้ อ ง
ใช้ แ อปที ่ ค ุ ณ ดาวน์ โ หลดผ่ า นรหั ส QR
จากคู ่ ม ื อ เริ ่ ม ต้ น ฉบั บ ย่ อ เสมอ
รอให้ ห ุ ่ น ยนต์ เ คลื ่ อ นที ่ ก ลั บ เข้ า มาในพื ้ น ที ่ ท ี ่ ม ี ส ั
ญญาณ Wi-Fi ที ่ ด ี
หุ ่ น ยนต์ จ ะเข้ า สู ่ โ หมดพั ก เครื ่ อ งหากไม่ ไ ด้ ก ลั บ ไป
ที ่ แ ท่ น ชาร์ จ กดปุ ่ ม เปิ ด /ปิ ด เป็ น เวลาอย่ า งน้ อ ย 3
วิ น าที เ พื ่ อ ปลุ ก หุ ่ น ยนต์
จากนั ้ น ส่ ง หุ ่ น ยนต์ ไ ปที ่ แ ท่ น ชาร์ จ ผ่ า นแอปหรื อ ก
ดปุ ่ ม โฮม
เมื ่ อ รายละเอี ย ด Wi-Fi มี ก ารเปลี ่ ย นแปลง:
เพิ ่ ม หุ ่ น ยนต์ ล งในแอปอี ก ครั ้ ง
เมื ่ อ รายละเอี ย ด Wi-Fi มี ก ารเปลี ่ ย นแปลง:
เพิ ่ ม หุ ่ น ยนต์ ล งในแอปอี ก ครั ้ ง
เมื ่ อ รายละเอี ย ดบั ญ ชี ม ี ก ารเปลี ่ ย นแปลง
ให้ เ พิ ่ ม หุ ่ น ยนต์ ใ นแอปอี ก ครั ้ ง
สำหรั บ อี เ มล อาจต้ อ งรอมากกว่ า หนึ ่ ง นาที
คลิ ก ปุ ่ ม "ส่ ง ใหม่ "
ตรวจสอบโฟลเดอร์ 'สแปม' หรื อ 'ขยะ'
(ที ่ อ ยู ่ อ ี เ มลของผู ้ ส ่ ง เริ ่ ม ต้ น ด้ ว ย:
HomeRun_noreply@)