Problema
O robô não consegue
encontrar a base.
O robô está empurrando a
base.
O robô não está limpando
corretamente.
Possível causa
O e-mail pode ter ido para a
pasta de spam ou lixo
eletrônico.
O endereço de e-mail usado
está incorreto.
O smartphone ou computador
não está com boa conexão com
a Internet para receber o e-
mail.
A base foi movida durante uma
execução de limpeza.
A base não está conectada à
alimentação.
Os sensores no robô e/ou na
base estão sujos.
Um zona No-Go foi colocada
muito próxima da base.
A base foi colocada em um
local com muita luz.
A base não está encostada em
uma parede.
Os sensores no robô e/ou na
base estão sujos.
A base não tem espaço
suficiente em torno dela (0,5 m
de cada lado e 1,5 m na frente).
O recipiente de pó do robô está
cheio.
O depósito de água está vazio.
Obstáculos ficam presos nas
escovas.
O filtro não foi limpo.
O filtro não foi colocado de
volta ou não foi colocado
corretamente.
Português do Brasil
Solução
Verifique as pastas de spam ou lixo
eletrônico. (O endereço de e-mail do
remetente começa com:
HomeRun_noreply@).
Verifique se você usou o endereço de e-
mail correto.
Certifique-se de que o smartphone ou
computador tenha uma boa conexão com
a Internet.
Coloque a base de volta no mesmo local
em que estava antes do início da limpeza.
Conecte a base à alimentação.
Limpe todos os sensores do robô e da base.
Não salve zonas No-Go muito próximas da
base.
Não coloque a base em locais com muita
luz (como luz solar direta); isso pode
interferir no sinal infravermelho.
Posicione a base com a parte de trás
encostada em uma parede.
Limpe todos os sensores do robô e da base.
Certifique-se de que a base tenha espaço
suficiente em torno dela.
Esvazie o recipiente de pó do robô.
Encha novamente o depósito de água
quando necessário.
Remova todos os obstáculos das escovas.
Limpe o filtro regularmente.
Recoloque o filtro corretamente.
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