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Risoluzione dei problemi
N.
Malfunzionamento
Impossibile connettere
DEEBOT all'app ECOVACS
1
HOME.
La mappa è persa.
2
Impossibile creare
la mappa della casa
3
sull'applicazione.
Le spazzole laterali doppie
4
si sganciano durante l'uso.
IT
170
Possibili cause
Nome utente o password della rete Wi-Fi
domestica errato.
DEEBOT non si trova nel raggio di copertura del
segnale Wi-Fi domestico.
DEEBOT non è nello stato di con gurazione.
App non corretta installata.
Non si sta utilizzando una rete mista a 2,4 GHz o
2,4/5 GHz.
La mappa può andare persa se si sposta DEEBOT
durante la pulizia.
DEEBOT non inizia la pulizia dalla stazione.
Spostare DEEBOT durante la pulizia potrebbe
causare la perdita della mappa.
La pulizia automatica non è completa.
Le spazzole laterali doppie non sono installate
correttamente.
Soluzioni
Inserire il nome utente e la password corretti della rete Wi-
Fi domestica.
Veri care che DEEBOT si trovi nel raggio di copertura del
segnale Wi-Fi domestico.
Assicurarsi che DEEBOT sia collegato all'alimentazione
e acceso. Aprire il coperchio e premere il tasto di reset .
DEEBOT entra nello stato di con gurazione quando viene
emesso un comando vocale.
Scaricare e installare l'app ECOVACS HOME.
DEEBOT non supporta la rete 5G. Usare una rete mista a
2,4 GHz o 2,4/5 GHz.
Spostare DEEBOT di fronte alla stazione per recuperare la
mappa.
Trovare la mappa ripristinata in Gestione mappa e toccare
"Usa questa mappa" per recuperarla.
Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni
precedenti, riavviare la mappatura.
DEEBOT deve iniziare a pulire dalla stazione.
Durante la pulizia, non spostare DEEBOT per quanto
possibile.
Assicurarsi che DEEBOT torni automaticamente alla
stazione dopo la pulizia.
Assicurarsi che le spazzole laterali doppie siano in posizione
durante l'installazione.
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