Problemen oplossen
Nr.
Storing
De DEEBOT kan geen
1
verbinding maken met de
ECOVACS HOME-app.
2
De kaart is verdwenen.
Kan geen huisplattegrond
3
maken in app.
De dubbele zijborstels raken
4
los tijdens het gebruik.
Mogelijke oorzaken
Onjuiste gebruikersnaam of onjuist wachtwoord
ingevoerd voor het Wi-Fi-thuisnetwerk.
De DEEBOT bevindt zich buiten bereik van uw Wi-
Fi-thuisnetwerk.
De DEEBOT bevindt zich niet in de
con guratiestand.
Onjuiste app geïnstalleerd.
Gebruikt geen 2,4 GHz- of gemengd 2,4/5 GHz-
netwerk.
De kaart kan verdwijnen als u de DEEBOT
verplaatst tijdens het schoonmaken.
De DEEBOT begint niet met schoonmaken vanaf
het station.
Als de DEEBOT wordt verplaatst tijdens het
schoonmaken, kan de plattegrond losraken.
Automatische reiniging is niet voltooid.
De dubbele zijborstels zijn niet correct geplaatst.
Oplossingen
Voer de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord in
voor het Wi-Fi-thuisnetwerk.
Zorg ervoor dat de DEEBOT zich binnen bereik van uw Wi-Fi-
thuisnetwerk bevindt.
Controleer of de DEEBOT is aangesloten op het stopcontact
en is ingeschakeld. Open de klep en druk op de RESET-knop.
De DEEBOT schakelt over naar de con guratiestand wanneer
u een gesproken aanwijzing hoort.
Download en installeer de ECOVACS HOME-app.
De DEEBOT ondersteunt geen 5G-netwerk. Gebruik een
2,4 GHz- of gemengd 2,4/5 GHz-netwerk.
Verplaats de DEEBOT naar de voorkant van het station om
de kaart op te halen.
Zoek de herstelde kaart in Kaartbeheer en tik op "Deze
kaart gebruiken" om de kaart op te halen.
Als dit probleem zich blijft voordoen nadat u de
bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, genereert u
de kaart opnieuw.
De DEEBOT moet beginnen met schoonmaken vanaf het
station.
Zorg er tijdens het schoonmaken voor dat de DEEBOT zo
weinig mogelijk wordt verplaatst.
Controleer of de DEEBOT na het schoonmaken
automatisch terugkeert naar het station.
Zorg ervoor dat de dubbele zijborstels vastklikken bij de
installatie.
239 NL