GoPro HERO10 Black Guía De Configuración página 20

5. Pídeles que tomen una foto de prueba en el exterior, en un entorno iluminado con un soporte
estabilizador como un trípode y mírala en una computadora de la tienda para ver la imagen en
su mayor calidad.
•
Asegúrate de capturar una foto de prueba en un entorno bien iluminado y utilizar un
soporte estabilizador.
•
Ver la foto en su teléfono o en la pantalla táctil integrada no mostrará la misma calidad que se
ve en una computadora.
Si a través de estos pasos no logras resolver el problema, envía al cliente al Servicio de
Atención al Cliente de GoPro para realizar una investigación más exhaustiva. Si el cliente no
desea hacerlo, no dudes en reemplazar la cámara del cliente bajo las políticas de reemplazo
de tu tienda o vendedor minorista. Si sucede por segunda vez, envíalo al Servicio de Atención
al Cliente de GoPro.
Regresar a Contenido
20