MICRÓFONO
PROBLEMA:
El micrófono externo no funciona.
POSIBLES CAUSAS:
•
El micrófono no está colocado por completo en el accesorio multimedia.
•
Micrófono defectuoso.
CÓMO SOLUCIONARLO:
•
Asegúrate de que el micrófono esté completamente conectado al puerto de micrófono externo
de 3,5 mm del accesorio multimedia.
•
Prueba varios micrófonos con el accesorio multimedia para descartar el problema de un
micrófono defectuoso.
ACCESORIO DE PANTALLA
PROBLEMA:
La pantalla de la cámara no aparece en el televisor de alta definición del cliente cuando
se conecta a través de un cable HDMI.
Un televisor de alta definición se puede usar como pantalla de vista previa o para reproducir medios
cuando se conecta a una HERO10 Black y un accesorio multimedia con un cable micro HDMI.
POSIBLES CAUSAS:
•
Cable HDMI defectuoso.
CÓMO SOLUCIONARLO:
•
Prueba varios cables micro-HDMI para descartar que el problema sea un cable defectuoso.
•
Comunícate con el soporte de GoPro para obtener consejos adicionales para
solucionar problemas
PROBLEMA:
El accesorio de pantalla se enciende, pero no muestra la vista previa de la cámara.
POSIBLES CAUSAS:
•
El accesorio de pantalla no está colocado por completo en el accesorio multimedia.
•
Cable defectuoso.
CÓMO SOLUCIONARLO:
•
Asegúrate de que el cable del accesorio de pantalla esté colocado correctamente en el puerto
micro-HDMI del accesorio multimedia.
•
Comprueba si el conector micro HDMI está dañado.
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