GoPro HERO10 Black Guía De Configuración página 29

PROBLEMA:
El usuario no puede poner la cámara en el modo Accesorio de lente Max.
POSIBLES CAUSAS:
•
En la cámara no se está ejecutando el software más reciente.
CÓMO SOLUCIONARLO:
Asegúrate de que el usuario actualice su cámara.
1. Pide al cliente que abra la aplicación GoPro Quik en el teléfono y que conecte su cámara.
2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar su cámara.
Nota: Los clientes también pueden actualizar su cámara sin la aplicación. Para obtener instrucciones
paso a paso, visita gopro.com/update/hero10-black.
PROBLEMA:
La toma de contenido con el accesorio de lente Max está distorsionada.
POSIBLES CAUSAS:
•
El usuario no puso su cámara en el modo Accesorio de lente Max.
CÓMO SOLUCIONARLO:
La cámara debe estar en el modo Accesorio de lente Max antes de grabar, de lo contrario el
contenido se verá distorsionado.
1. Desliza hacia abajo en la pantalla táctil para acceder al panel.
2. Toca el ícono del Accesorio de lente Max
Nota: Asegúrate de que el cliente recuerde salirse del modo Accesorio de lente Max si es que cambia
a una lente normal. Utilizar la lente normal en el modo Accesorio de lente Max también distorsionará
el contenido.
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