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332 Sistema multimedia
Realización de una llamada de emergencia
Pulse brevemente la cubierta de la tecla SOS
#
2
para abrirla.
Mantenga pulsada la tecla SOS
#
segundo como mínimo.
Aunque haya una llamada Mercedes me activa,
puede efectuar una llamada de emergencia. Esta
tiene preferencia con relación a todas las demás
llamadas activas.
Encontrará más información sobre Mercedes me
connect y otros servicios en la https://
www.mercedes.me.
▌Información sobre la llamada a Mercedes me
mediante la tecla me
Se ha realizado una llamada mediante la tecla me
al servicio de atención al cliente Mercedes-Benz
mediante la unidad de mando en el techo o el sis-
tema multimedia.
Puede seleccionar uno de los siguientes servicios
en el sistema de diálogo:
Gestión de accidentes y averías
R
(
página 336)
/
Servicio de atención al cliente Mercedes-Benz
R
para obtener información general sobre el
vehículo
3
durante un
Recibirá información sobre, entre otros, los
siguientes temas:
Activación de Mercedes me connect
R
Manejo del vehículo
R
Punto de servicio Mercedes-Benz más cer-
R
cano
Otros productos y servicios de Mercedes-Benz
R
Durante la conexión al servicio de atención al
cliente Mercedes-Benz se transfieren datos
(
página 334).
/
▌Llamada al servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz mediante el sistema multimedia
Requisitos
Tener acceso a una red GSM.
R
Se dispone de cobertura de la red GSM del
R
contratista en la región correspondiente.
Para poder transferir automáticamente los
R
datos del vehículo debe estar conectado el
encendido.
Sistema multimedia:
Teléfono
ª Contactos
4
5
Llame a
Mercedes me
connect.
#
El sistema efectúa la llamada.
Con su confirmación, el sistema multimedia
envía los datos necesarios del vehículo. La
transmisión de datos se muestra en el visuali-
zador de medios.
Después puede seleccionar un servicio pos-
venta y será conectado con una persona de
contacto del servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz.
Encontrará más información sobre Mercedes me
connect, la extensión de trabajos de servicio ofre-
cida y el manejo en el https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
cars/connectme/es_ES/#emotions/
Startseite.html.
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