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Solución de problemas
No funciona el enlace de bandejas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si las bandejas contienen papel del mismo tamaño y
tipo.
b
Compruebe si las guías de papel están colocadas correctamente.
c
Imprima el documento.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Paso 2
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
>
> Tamaño/tipo de papel >
b
Defina el tipo y el tamaño del papel con el papel cargado en las
bandejas vinculadas.
c
Imprima el documento.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Paso 3
a
Asegúrese de lo siguiente Vinculación de bandejas se ha
establecido en Automático. Para obtener más información,
consulte
"Enlace de bandejas" en la página
b
Imprima el documento.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Atascos de papel frecuentes
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja.
b
Compruebe si el papel se carga correctamente.
Notas:
•
Asegúrese de que las guías del papel estén correctamente
colocadas.
•
Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador
de capacidad máxima de papel.
•
Asegúrese de imprimir en el tipo y tamaño de papel
recomendados.
c
Introduzca la bandeja.
d
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
> Papel >
> Configuración de bandeja
17.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
98
atención al
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