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6 - GUIDE POUR LA RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
FR
ATTENTION
Durant la période de garantie, seul le service assistance autorisé
peut effectuer les réparations.
ATTENTION
Avant toute intervention d'entretien ou de nettoyage,
débrancher l'alimentation électrique sur la hotte (Fig.1 –
Fig. 2 chapitre AVERTISSEMENTS).
• Ne pas réaliser d'interventions et de réparations non autorisées
qui pourraient provoquer des électrocutions ou des court-
circuits. Laisser ces travaux à des techniciens professionnels.
• En cas de petits problèmes, vous pouvez tenter de les résoudre
en suivant les conseils dans les instructions d'utilisation.
• L'élimination des pannes ou les réclamations provenant de
l'utilisation ou de l'installation incorrecte de l'appareil ne seront
pas prises en compte dans la garantie. Les frais de réparation
seront à la charge de l'utilisateur.
6.1 ERREURS / RECHERCHE DES PANNES
Le plan est programmé pour fournir des codes d'erreur dédiés pour
une résolution rapide et efficace des problèmes.
Les indicateurs des foyers montrent les codes d'erreur.
Un code d'erreur commence toujours par les lettres "E" ou "ER" en
fonction du composant électronique ayant généré l'erreur.
Signification Erreur
Code Erreur
possible
Activation continue d'une
ER03
touche relevée
Erreur interne au TC*
ER20
Surchauffe
ER21
Erreur interne au TC*
ER22
Les configurations internes
ER31
du TC* et induction sont
incongrues
Erreur interne au TC*
ER35
Erreur interne au TC*
ER36
Alimentation secondaire
ER42
non adéquate
Aucune communication à
ER47
au moins un LIN associé
(*) TC = Touch Control (Dispositif à commande tactile)
28
6.1.A SÉCURITÉ MOTEUR
Suite à plusieurs ouvertures et fermetures du volet central, le
système électronique, pour des raisons de sécurité, pourrait
bloquer momentanément le fonctionnement du moteur. Ce blocage
dure 5 minutes. Une fois le blocage terminé, l'aspiration reprendra
si le volet est encore ouvert et si un niveau d'aspiration correct est
encore programmé sur le panneau tactile.
6.2 SERVICE ASSISTANCE
Avant de contacter le service assistance, il est important :
• Vérifier s'il est possible de résoudre le problème en consultant
le tableau des erreurs au paragraphe «Erreurs/Recherche de
pannes ».
• Éteindre et rallumer l'appareil (ON/OFF) pour s'assurer que le
problème soit résolu.
Enfin, si les signaux d'erreur persistent après ces contrôles, appeler
le Service Assistance.
Comportement de la
Cause
table de cuisson
possible
Arrêt après 10 secondes
Eau ou casseroles placées sur
le TC*
Arrêt
-
Arrêt
Le capteur de température
sur le TC* a relevé une
température > 85°C
Extinction après 3,5 - 7,5
secondes
ER31 est affiché en continu
Les données de configuration
internes du générateur à
induction sont différentes de
la configuration à l'intérieur
du TC*
Arrêt
-
Arrêt
-
12V ou 5V trop haute / trop basse
ER47 est affiché en continu
Câble LIN endommagé.
Aucune tension d'alimentation
pour LIN associé. LIN associé
défectueux.
Solution au problème
Retirer l'eau ou les casseroles
posées sur le TC*
Remplacer TC*
Laisser la table de cuisson refroidir
(l'erreur disparait si la température
est < 75° C) Contrôler la présence
des systèmes d'extraction d'air
dans l'encastrement du meuble de
cuisine
Remplacer TC*
Télécharger la configuration.
Si l'erreur est encore présente,
remplacer le TC*. Si l'erreur est
encore présente, remplacer le
générateur d'induction.
Remplacer TC*
Remplacer TC*
Contrôler et remplacer le
câblage LIN. Contrôler la tension
d'alimentation. Remplacer LIN
associé.
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