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Solución de problemas
La tarjeta de interfaz paralelo/USB no funciona correctamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el USB o la tarjeta de interfaz paralelo están instalados.
a
Instale el USB o la tarjeta de interfaz paralelo. Para obtener más infor-
mación, consulte
"Instalación de un puerto de soluciones interno" en la
página
35.
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe si
el USB o la tarjeta de interfaz paralelo aparecen en la lista Opciones insta-
ladas.
¿Aparecen el USB o la tarjeta de interfaz paralelo en la lista Opciones insta-
ladas?
Paso 2
Compruebe la conexión del cable y del USB o de la tarjeta de interfaz paralelo.
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al USB o a la tarjeta de interfaz paralelo.
¿Funciona correctamente el USB o la tarjeta de interfaz paralelo?
Problemas de alimentación del papel
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
Active la recuperación de atascos.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Recuperación de impresión
b
En el menú Recuperación de atasco, toque las flechas para desplazarse a
Activado o Automático.
c
Pulse Enviar.
¿Se vuelven a imprimir las páginas tras un atasco?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Compruebe si tiene un
USB o una tarjeta de
interfaz paralelo
admitidos.
Nota: Puede que un
USB o una tarjeta de
interfaz paralelo de otra
impresora no funcionen
en esta.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
333
cliente.
cliente.
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