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Solución de problemas
Acción
Paso 6
Compruebe que la impresora esté conectada a un servicio de teléfono
analógico o al conector digital correcto.
El módem fax es un dispositivo analógico. Se pueden conectar determi-
nados dispositivos a la impresora para poder utilizar servicios de teléfono
digital.
•
Si está utilizando un servicio telefónico RDSI, conecte la impresora a
un puerto de teléfono analógico (un puerto de interfaz R) en un
adaptador de terminal RDSI. Para obtener más información y solicitar
un puerto de interfaz R, póngase en contacto con su proveedor de
servicios RDSI.
•
Si está utilizando DSL, realice la conexión a un filtro DSL o a un router
que admita el uso analógico. Para obtener más información, póngase
en contacto con su proveedor de servicios DSL.
•
Si está utilizando un servicio telefónico PABX, asegúrese de que se está
conectando a una conexión analógica de PABX. Si no hay ninguna,
considere la opción de instalar una línea telefónica analógica para el
equipo de fax.
¿Está conectada la impresora a un servicio de teléfono analógico o al conector
digital correcto?
Paso 7
Compruebe si hay tono de marcado.
¿Ha sonado un tono de marcado?
Paso 8
Desconecte temporalmente el resto del equipamiento (como contestadores
automáticos, equipos con módems o divisores de línea telefónica) que esté
conectado entre la impresora y la línea de teléfono y pruebe a enviar o recibir
un fax.
¿Puede enviar o recibir faxes?
Sí
No
Vaya al paso 7.
Conecte la impresora a
un servicio de teléfono
analógico o al conector
digital correcto.
Vaya al paso 8.
El problema se ha
Vaya al paso 9.
solucionado.
366
•
Pruebe a llamar al
número de fax para
asegurarse de que
funciona correcta-
mente.
•
Si otro dispositivo
está utilizando la
línea telefónica,
espere hasta que el
otro dispositivo
termine antes de
enviar el fax.
•
Si está utilizando la
función Marcado
descolgado, suba el
volumen para
comprobar si hay
tono de marcado.
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