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Solución de problemas
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida al imprimir durante largos periodos de tiempo o al imprimir
a temperaturas elevadas.
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja coincida con
el tipo de fusor.
Nota: Utilice un fusor de 110 voltios para imprimir en papel de tamaño
Carta y uno de 220 para imprimir en papel tamaño A4.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
Paso 2
a
Sustituya el fusor. Para obtener más información sobre la instalación de
un fusor, consulte la hoja de instrucciones que se suministra con la pieza
de repuesto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción
Paso 1
a
En el documento que está intentando imprimir, abra el cuadro de diálogo
Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora correcta.
Nota: Si la impresora no es la predeterminada, debe seleccionar la
impresora para cada documento que desee imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 2
a
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si aparece el
mensaje Lista en la pantalla de la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
Paso 3
Si aparece un mensaje de error en la pantalla de la impresora, borre el
mensaje.
Nota: La impresora continuará imprimiendo después de borrar el mensaje.
¿Se imprimen los trabajos?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
339
cliente.
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