Publicidad
Solución de problemas
La unidad de escáner no cierra
Acción
Compruebe que no haya obstrucciones entre la unidad de escáner y la
impresora.
a
Levante la unidad del escáner.
b
Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner.
c
Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
Solución de problemas de fax
•
"El ID de remitente no se muestra." en la página 364
•
"No se pueden enviar ni recibir faxes" en la página 365
•
"Se pueden recibir pero no enviar faxes" en la página 367
•
"Se pueden enviar pero no recibir faxes" en la página 368
•
"Funciones de fax y correo electrónico no configuradas" en la página 368
•
"El fax recibido tiene una calidad de impresión baja" en la página 369
El ID de remitente no se muestra.
Acción
Póngase en contacto con su compañía telefónica para asegurarse que su línea
está suscrita al servicio de identificación de llamadas.
Notas:
•
Si la región admite patrones de ID de remitente, puede que tenga que
cambiar el valor predeterminado. Hay dos valores disponibles: FSK
(patrón 1) y DTMF (patrón 2).
•
El acceso a estos valores a través del menú de fax depende de si su país
o región admite patrones de ID de remitente.
•
Póngase en contacto con su compañía telefónica para determinar qué
patrón o valor de cambio debe utilizar.
¿Se muestra el ID de remitente?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
364
cliente.
cliente.
Publicidad
