Publicidad
Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
2
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Irregularidades de impresión
Leading edge
ABCDE
)
)
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones
correctas para el tamaño del papel cargado en la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y
tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden los valores de la impresora con el tipo y el peso del papel cargado
en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Especifique el tipo y el
tamaño del papel en los
valores de la impresora
para que coincidan con
el papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
350
Publicidad
