HP OfficeJet Pro 9130b Serie Guia Del Usuario página 112

– Asegúrese de que la pila de papel esté alineada con las líneas de tamaño de papel adecuado
en la parte inferior de la bandeja de entrada, y que no exceda la marca de altura de la pila
indicada con una o varias etiquetas en el lateral de la guía de ancho de papel de la bandeja.
– Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
– Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
La impresora no puede imprimir
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas cuando la impresora no puede imprimir.
Compruebe la conexión de la impresora a Internet
La impresora puede desconectarse ocasionalmente de Internet (por ejemplo, por una interrupción del
suministro eléctrico, problemas de red o del enrutador o al apagarse cuando no está en uso). Puede
llegar a imprimir un número limitado de páginas con la impresora desconectada, pero resulta esencial
que vuelva a conectarla para seguir imprimiendo.
Comprobar la configuración y el estado de la impresora
Puede comprobar la configuración y el estado de la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control, toque Menú.
2. Desplácese hasta Utilidades y toque Info.
3. En la pantalla Información, toque Impresora para comprobar la configuración de la impresora y
toque Conectividad para comprobar el estado de la impresora.
NOTA:
Si sigue sin poder imprimir, visite
Problemas de impresión
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de impresión.
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir)
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de impresión.
Solucionar problemas de impresión
Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir,
siga este procedimiento, por orden:
1. Compruebe los mensajes de error y soluciónelos siguiendo las instrucciones que aparecen en
pantalla.
2. Si su ordenador está conectado a la impresora con un cable USB, desconecte y vuelva a conectar
el cable USB. Si su ordenador está conectado a la impresora con una conexión Wi-Fi, confirme que
la conexión funciona.
104 Capítulo 9 Solucionar problemas
Consulte Conectarse a una red Wi-Fi utilizando el panel de
hp.com/support
control.