HP OfficeJet Pro 9130b Serie Guia Del Usuario página 118

Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar
o recibir un fax. La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de
conectarla.
● Compruebe que esté utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe
telefónico de pared. Debe conectar un extremo del cable telefónico al puerto etiquetado como
la parte posterior de la impresora y el otro extremo a la toma telefónica de pared, como se muestra
en la ilustración.
Tabla 9-3 Vista posterior de la impresora
Característica
1
2
●
Pruebe a conectar un teléfono y un cable de teléfono operativos a la toma telefónica de pared que
utiliza para la impresora y compruebe si hay tono de marcado. Si no escucha un tono de marcado,
comuníquese con su compañía telefónica local para solucionar el problema.
● Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la
impresora. Por ejemplo, no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio
está descolgado o si se está usando el módem de marcación del equipo para enviar mensajes de
correo electrónico o acceder a Internet.
● Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún mensaje de error en la
pantalla o en el equipo con información sobre el problema y la forma de solucionarlo. Si se produce
un error, la impresora no podrá enviar ni recibir faxes hasta que se solucione.
● La conexión a la línea telefónica podría tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de
sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de la
línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido
estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo de corrección de errores e intente enviar o
recibir faxes de nuevo. Si el problema continúa, póngase en contacto con la compañía telefónica.
110 Capítulo 9 Solucionar problemas
Descripción
Toma telefónica de pared.
Utilice un cable telefónico de 26 AWG como mínimo para conectar al
impresora.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de incendio, utilice solo el número 26 de AWG
o más (por ejemplo, 24 AWG) UL o cable de línea de telecomunicaciones certificado
por CSA.
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