HP OfficeJet Pro 9120b Serie Guia Del Usuario página 114

Asegúrese de que la impresora esté encendida. Observe la pantalla de la impresora. Si la pantalla está en
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blanco y la luz de el botón de Encendido no está encendida, la impresora está apagada. Asegúrese de que
el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Pulse el botón de
Encendido para encender la impresora.
Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un fax.
La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de conectarla.
Compruebe que esté utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telefónico
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de pared. Debe conectar un extremo del cable telefónico al puerto etiquetado como
de la impresora y el otro extremo a la toma telefónica de pared, como se muestra en la ilustración.
Tabla 9-3 Vista posterior de la impresora
Característica
1
2
Pruebe a conectar un teléfono y un cable de teléfono operativos a la toma telefónica de pared que utiliza
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para la impresora y compruebe si hay tono de marcado. Si no escucha un tono de marcado, comuníquese
con su compañía telefónica local para solucionar el problema.
Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora. Por
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ejemplo, no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si
se está usando el módem de marcación del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a
Internet.
Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún mensaje de error en la pantalla
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o en el equipo con información sobre el problema y la forma de solucionarlo. Si se produce un error, la
impresora no podrá enviar ni recibir faxes hasta que se solucione.
La conexión a la línea telefónica podría tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido
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deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica
conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si
oye ruido, desactive Modo de corrección de errores e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Si el problema
continúa, póngase en contacto con la compañía telefónica.
Si utiliza un servicio de línea digital de abonado (DSL), asegúrese de que cuenta con un filtro DSL conectado
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o no podrá usar el fax correctamente.
106 Capítulo 9 Solucionar problemas
Descripción
Toma telefónica de pared.
Utilice un cable telefónico de 26 AWG como mínimo para conectar al
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de incendio, utilice solo el número 26 de AWG o más
(por ejemplo, 24 AWG) UL o cable de línea de telecomunicaciones certificado por CSA.
en la parte posterior
de la impresora.