HP OfficeJet Pro 9120b Serie Guia Del Usuario página 117

Los tonos del fax se graban en el contestador automático
Siga estos pasos si los tonos del fax se graban en el contestador automático:
Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de fax,
●
intente conectarlo directamente a la impresora. Si no conecta el contestador automático según las
recomendaciones, es posible que los tonos de fax se graben en el contestador automático.
Asegúrese de que la impresora esté configurada para recibir faxes automáticamente y que el ajuste Timbres
●
antes de responder sea correcto. El número de timbres que deben sonar antes de que la impresora
responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático. Si se indica el mismo número
de timbres tanto en el contestador como en la impresora, ambos dispositivos responderán a la llamada, lo
que provoca que se graben en el contestador automático los tonos del fax.
Modifique la configuración de cantidad de timbres del contestador automático a un número bajo y la de
●
la impresora a la cantidad máxima de timbres admitida. Con esta configuración, el contestador automático
responde a la llamada y la impresora supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si
se trata de una llamada de voz, el contestador automático registra el mensaje entrante.
Informes de fax
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con los informes de fax.
Informes de rastreo T.30 de fax
Utilice un informe de rastreo del protocolo T.30 para solucionar problemas de transmisión de fax.
Utilice la siguiente configuración para especificar cuándo se va a imprimir el informe.
1. En la pantalla de inicio del panel de control, toque Menú.
2. Desplácese hasta Utilidades y toque Herramientas.
3. Toque Solución de problemas y, a continuación, toque Fax.
4. Toque para seleccionar cualquiera de las siguientes opciones junto a Informes de rastreo T.30 de fax para
imprimir.
Nunca imprimir automáticamente
●
Imprimir tras cada fax
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Imprimir solo después de enviar faxes
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Imprimir solo después de recibir faxes
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Imprimir solo después de problemas al enviar faxes
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Imprimir solo después de problemas de recepción de faxes
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Imprimir después de cualquier problema de fax
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Informe de la prueba de fax
Imprima el informe de prueba de fax para probar la configuración del fax mediante el panel de control de la
impresora.
NOTA: Asegúrese de que los cartuchos de tinta se encuentren instalados y de que ha cargado papel de
tamaño completo en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba.
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