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症状
機器で Bose Music ア
プリが動作しない
イヤホンに不快感が
ある、安定していない
イヤリングやピア
スをしているとイヤ
ホンを快適に装着で
きない
Bluetooth 接続が途
切れる
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
お使いの機器が Bose Musicアプリに対応しており、システム最小
要件を満たしていることを確認します。詳細については、機器の
アプリストアをご参照ください。
機器の Bose Musicアプリをアンインストールします。アプリを再
インストールします(12 ページを参照 )。
イヤホンを正しく装着していることを確認します (13 ページを
参照)。
鏡を使ってイヤホンのフィット状態をチェックします (14 ペー
ジを参照 )。最高の音質とマイク性能を実現するには、イヤホンが
耳に対して約 45 度の角度になるように調整してください。不快感
がある場合や安定していない場合は、少し上下にスライドさせて
最適な位置を探してください。
support.Bose.com/UOEにアクセスして、 解説ビデオを参照します。
support.Bose.com/UOE
イヤリングやピアスを外してから、イヤホンを装着します。イヤ
ホンが安定した状態になったら、もう一度イヤリングやピアスを
つけてください。
鏡を使ってイヤホンのフィット状態をチェックします (14 ペー
ジを参照 )。最高の音質とマイク性能を実現するには、イヤホン
が耳に対して約 45 度の角度になるように調整してください。イヤ
リングやピアスがあるためにその位置では不快な場合は、イヤホ
ンを上下に少しスライドさせて最適な位置を探してください。
イヤホンのバレル部分の底にある磁石がイヤリングやピアスに
くっつく場合は、イヤホンを上下に少しスライドさせて離してく
ださい。
イ ヤ ホ ン の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (35 ペ ー ジ を 参 照 )。
機器の Bluetooth リストからイヤホンを削除します (Low Energy
(LE) ラベルの付いた重複項目も含む )。もう一度接続してみます
(12 ページを参照 )。
機器を干渉源や障害物から離して、 イヤホンに近づけます(9 m以内)。
イヤホンと充電ケースを再起動します (53 ページを参照 )。
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J P N
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