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症状
耳机对按钮按压无反应
无法访问快捷功能
耳机无法充电
故 障 排 除
解决方案
对于多次按压功能，请改变按压速度。
确保音乐应用支持该功能。
如果耳机曾被暴露在高温或低温环境中，等待耳机恢复室温。
连接不同的设备并重试。
重启耳机和充电盒（请参见第 53 页） 。
确保您已使用 Bose Music 应用设置快捷功能（请参见第
20 页） 。
如果为特定耳机定制了快捷功能，请确保您按住正确的耳机
按钮。
如果您将快捷功能定制到特定耳机上，请使用 Bose Music 应
用程序将快捷功能分配到另一个耳机，然后重试。请访问：
support.Bose.com/UOE 查看说明视频。
support.Bose.com/UOE
确保耳机正确放置在充电盒中。为了帮助延长电池寿命，应
当在耳机充电时关闭充电盒（请参见第 25 页） 。
确保没有灰尘、碎屑或液体盖住耳机充电触点或充电盒上的
充电销。
确保 USB 线缆与充电盒上的端口正确对齐。
固定 USB 线缆的两端。
试试另一根 USB 线缆。
试试另一个壁式充电器。
如果耳机或充电盒曾被暴露在高温或低温环境中，等待耳机
或充电盒恢复室温。重新充电（请参见第 25 页） 。
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