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症状
マイクが音を正常に
拾わない
モードを調整でき
ない
通話中に相手の声が
聞こえにくい
イヤホンが反応し
ない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
イヤホンが口や顎に向かって下に傾きすぎている可能性があり
ます。鏡を使ってイヤホンのフィット状態をチェックします
(14 ページを参照 )。最高の音質とマイク性能を実現するには、
イヤホンが耳に対して約 45 度の角度になるように調整してくださ
い。不快感がある場合や安定していない場合は、少し上下にスラ
イドさせて最適な位置を探してください。
もう一度電話をおかけ直しください。
マ イ ク ポ ー ト に ご み な ど が 詰 ま っ て い れ ば 取 り 除 き ま す
(41 ページを参照)。
対応している別の機器で試してみてください。
静かな場所に移動してからやり直してください。
機器の Bluetooth 機能をオフにしてから、もう一度オンにします。
イ ヤ ホ ン の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (35 ペ ー ジ を 参 照 )。
機器の Bluetooth リストからイヤホンを削除します (Low Energy
(LE) ラベルの付いた重複項目も含む )。もう一度接続してみます
(12 ページを参照 )。
両方のイヤホンを充電ケースに入れて、磁石の力で定位置に収め
ます。ケースを閉じてから、 もう一度開きます。イヤホンのステー
タ ス イ ン ジ ケ ー タ ー が 充 電 状 態 に 応 じ て 点 灯 し ま す (30 ペ ー
ジを参照 )。イヤホンを取り出します。
ショートカットを左右どちらか一方のイヤホン用にカスタマイズ
した場合は、正しいイヤホンのボタンを長押ししていることを確
認します。
ショートカットを左右どちらか一方のイヤホン用にカスタマイズ
した場合は、Bose Musicアプリを使用してもう片方のイヤホンに
ショートカットを割り当てて、やり直してください。Webサイト
support.Bose.com/UOEにアクセスして、 解説ビデオを参照します。
support.Bose.com/UOE
Bose Music アプリを使用して、モードを調整します。このオプ
ションは製品コントロール画面から設定できます (12 ページを
参照)。
機器の音量を上げます。
両方のイヤホンを充電ケースに入れて、磁石の力で定位置に収め
ます。ケースを閉じてから、 もう一度開きます。イヤホンのステー
タ ス イ ン ジ ケ ー タ ー が 充 電 状 態 に 応 じ て 点 灯 し ま す (30 ペ ー
ジを参照 )。イヤホンを取り出します。
イ ヤ ホ ン と 充 電 ケ ー ス を 再 起 動 し ま す (53 ペ ー ジ を 参 照 )。
うまくいかない場合は、イヤホンを工場出荷時の設定に戻します
(54ページを参照)。
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