10 - RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Posible causa
La batería no está cargada.
- La pantalla LCD está apagada
El patinete no
funciona.
Los cables o los conectores están
sueltos o desconectados.
La batería no se ha cargado
completamente. La pantalla LCD
muestra un nivel de batería bajo
El patinete tiene
poca autonomía
La batería no se carga por completo.
Uso excesivo del patinete.
El patinete deja
Los cables o los conectores están
de funcionar
sueltos o desconectados.
repentinamente
Uso inadecuado en entorno húmedo
que ha provocado un cortocircuito
eléctrico.
El patinete podría estar sobrecargado.
El patinete avanza
despacio
Condiciones de conducción
inapropiadas
11 - SISTEMA INTEGRADO DE DETECCIÓN DE AVERÍAS
Este patinete E-MOTION 27 lleva incorporado un sistema de detección de averías. En caso de problema eléctrico, la pantalla mostrará un código de ERROR. Consulte la tabla siguiente para encontrar la
causa relacionada y las medidas correctoras necesarias.
IMPORTANTE: Antes de proceder a la reparación, póngase en contacto con su distribuidor para obtener recomendaciones de desmontaje y montaje en contact@globber.com.
Para solicitar piezas de repuesto para este producto, visite nuestro sitio web en globber.com o póngase en contacto con nosotros en contact@globber.com.
CÓDIGO DE ERROR
CAUSA
E1
Error de frenado
E2/F2
Error del acelerador
E3
Error de comunicación LCD
E4
Protección contra sobrecorriente
E7
Error de motor
E9
Error de hardware
Solución
Cargue la batería por completo. La primera carga lleva aproximadamente 5-6 horas, y las recargas hasta 6 horas.
Compruebe que el cargador esté bien conectado a la toma de corriente y al patinete.
Cargue la batería por completo. La primera carga lleva aproximadamente 5-6 horas, y las recargas hasta 6 horas. Compruebe que el
cargador esté bien conectado a la toma de corriente y al patinete.
Asegúrese de que la toma de corriente reciba corriente del suministro eléctrico.
1 - Ha estado utilizando el patinete ya por un tiempo. La batería ha perdido su capacidad.
El promedio de vida útil de la batería recargable es de 1 a 2 años, dependiendo de las condiciones y el uso del patinete, el
mantenimiento (al menos una carga por mes) y el almacenamiento (lugar seco a una temperatura entre 5 y 30 grados).
2 - ¿Su patinete es nuevo y posee poca autonomía?
En ambos casos (1 y 2) es necesario cambiar la batería, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante de Globber
en contact@globber.com.
La sobrecarga excesiva se produce durante una pendiente pronunciada o cuando el ciclista es demasiado pesado; el motor tiene
protección contra sobrecarga para garantizar la seguridad. Si se produce una parada repentina del patinete, espere un minuto o más
antes de volver a conectar la batería.
Compruebe todos los cables y conectores para asegurarse de que estén bien conectados y asegurados.
Su patinete no está diseñado para su uso en mojado, lluvia o charcos.
Si su problema surge como resultado de dicho uso, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante de Globber en
contact@globber.com
Tenga cuidado de no sobrecargar el patinete más allá del límite de peso máximo (100 kg).
No use el patinete en pendientes y no tire o arrastre objetos o personas.
Evite sobrecargar el patinete, dado que desgastará prematuramente la batería y los componentes.
Circule únicamente por superficies sólidas, planas, limpias y secas, como un carril bici o un terreno llano.
ACCIONES
1) Compruebe si el cable del dial está enchufado correctamente.
2) Si el error E1 se notifica de nuevo, se trata de un fallo del dial de freno.
- Vuelva a colocar el disco de freno para probar. Entonces, si no se vuelve a informar de ningún error, el problema está resuelto.
1) Compruebe si el cable del dial está enchufado correctamente.
2) Si el error E2/F2 vuelve a aparecer, se trata de un fallo del dial del acelerador.
- Vuelva a colocar el dial del acelerador para probar. Entonces, si no se vuelve a informar de ningún error, el problema está
resuelto.
1) Compruebe si el cable principal está enchufado correctamente.
2) Si el cable principal está conectado correctamente, pero se vuelve a producir el error E3, sustituya el cable principal.
3) Si el error E3 persiste después de sustituir el cable principal, sustituya el controlador.
4) Si el error E3 persiste después de sustituir el controlador, sustituya la pantalla LCD. Entonces, si no se vuelve a informar de
ningún error, el problema está resuelto.
Si el error E4 se notifica continuamente, se considera un fallo de hardware del controlador. Sustituya el controlador. Entonces, si
no se vuelve a informar de ningún error, el problema está resuelto.
1) Compruebe si el cableado del hall está suelto (cable del motor).
2) Si el cableado está bien, pero el error E7 se sigue reportando, el hall del motor está dañado y necesita ser reemplazado.
Sustituya el motor. Entonces, si no se vuelve a informar de ningún error, el problema está resuelto.
Fallo del controlador:
1) Reinicie varias veces.
2) Si se vuelve a producir el error E9. Sustituya el controlador. Entonces, si no se vuelve a informar de ningún error, el problema
está resuelto.
ESPAÑOL
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