Casos de servicio - Software
3.7 Registro de la máquina
3.7
Registro de la máquina
Vista general
El registro de la máquina incluye:
● Información de la fecha de puesta en marcha (p. ej., inicio de la producción)
● Información de la ubicación de la máquina (usuario final)
● Información de los componentes de Siemens integrados y de las versiones de software
● Nombre del fabricante de la máquina, tipo de máquina y número de máquina
Cómo realizar el registro de la máquina:
● Crear un libro de incidencias de la máquina
● Crear una nueva entrada en el libro de incidencias
● Guardar la identidad de la máquina
● Enviar la identidad de la máquina
On-Site Service (OSS)
SINUMERIK 828D y los correspondientes componentes de accionamiento, motor y accesorios
de Siemens incluyen un On-Site Service (servicio sobre el terreno) de 24 meses. Al registrar
la máquina se prolonga el tiempo de vigencia del On-Site Service a 36 meses.
Encontrará más información sobre el On-Site Service en esta Página web
automation/oss).
Requisitos
Para realizar modificaciones de los datos del usuario final, deben estar disponibles los
derechos de acceso siguientes:
● Pulsador de menú "Fabricante": nivel de acceso 1 (clave: fabricante)
● Pulsador de menú "Distribuidor": nivel de acceso 2 (clave: servicio técnico)
● Pulsador de menú "Cliente final": nivel de acceso 3 (clave: usuario)
3.7.1
Cómo crear el libro de incidencias de la máquina
Datos de la máquina
En el controlador se guardan en el "Libro de incidencias de la máquina" los datos siguientes:
● Datos de contacto del fabricante (OEM)
● Datos de contacto del distribuidor (si procede)
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Manual de servicio técnico, 03/2016, 6FC5397-5DP40-5EA3
(www.siemens.com/
Software y hardware