Hach SC4500 Manual Del Usuario página 58

Problema
El controlador no
reconoce la unidad flash
USB.
Error en actualización del
firmware
Error de restauración de
firmware
La descarga ha fallado:
Se ha producido un
problema al descargar los
archivos de registro.
No se reconoce el
módulo.
Hay problemas de
navegación en la pantalla
táctil del controlador.
56 Español
Posible causa
Unidad flash USB no
compatible
La unidad flash USB se
extrajo durante la
actualización o el archivo
de actualización está
dañado.
Código de error 1: Error
genérico
Código de error 2, 3, 5 o
6: la actualización anterior
no se ha realizado
correctamente o no hay
ninguna versión de
firmware anterior. El
firmware que intenta
restaurar no es
compatible. El firmware
que intenta restaurar está
dañado o es defectuoso.
Código de error 4: la
versión del firmware ya es
una versión restaurada.
Problema con la unidad
USB
Problema de conexión del
módulo
Hay suciedad en la
pantalla táctil.
Solución
Asegúrese de que la unidad flash USB esté formateada
en FAT32 y tenga una capacidad mínima de 350 Mb.
El puerto USB del controlador es compatible con
dispositivos USB 2.0.
Nota: Los dispositivos USB 3.0 también son compatibles, pero el
dispositivo tendrá una velocidad de transferencia de USB 2.0.
Vuelva a intentarlo con una unidad flash USB más
reciente.
Retire la unidad flash USB y vuelva a realizar el proceso
de actualización del firmware.
Descargue un nuevo archivo de actualización de
firmware.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica si el error vuelve a aparecer.
Intente restaurar el firmware de nuevo. Póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica si el error
vuelve a aparecer.
No es posible restaurar el firmware.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica.
Solo es posible volver a la versión de firmware instalada
en el controlador antes de la actualización del firmware.
El usuario no puede cambiar el firmware del controlador
a una versión anterior.
Pulse Sí para volver a intentarlo. Si el error vuelve a
aparecer, reinicie el controlador e intente de nuevo la
descarga.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica si el error vuelve a aparecer.
Asegúrese de que el módulo de expansión esté
correctamente instalado. Consulte la documentación del
módulo de expansión.
Si es posible, extraiga el módulo de expansión e
instálelo en una ranura distinta.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica.
Limpie la pantalla. El fabricante recomienda limpiar
regularmente la pantalla táctil.
Nota: Asegúrese de que la pantalla esté bloqueada durante la
limpieza para evitar toques no deseados o imprevistos. Consulte
Configuración de los ajustes del controlador en la página 28.