Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Поиск и устранение неисправностей
RU
Проблема
Решение
Низкий заряд аккумулятора. Зарядите робота на базовой станции и повторите попытку.
Робот не включается.
Слишком низкая или слишком высокая температура аккумулятора. Рекомендуемая рабочая температура: от 32 °C
(0 °F) до 104 °F (40 °C).
Базовая станция не подключена к источнику питания. Убедитесь, что оба конца кабеля питания корректно
подключены.
Робот не заряжается.
Зарядные контакты базовой станции и робота слабо контактируют. Очистите зарядные контакты.
Проверьте разъем робота на наличие посторонних предметов и удалите их при необходимости.
Неверный пароль от сети Wi-Fi. Убедитесь, что пароль для подключения к сети Wi-Fi введен верно.
Робот не поддерживает сеть Wi-Fi с частотой 5 Ггц. Убедитесь, что робот подключен к сети Wi-Fi с частотой 2,4 Ггц.
Сбой подключения
Слабый сигнал Wi-Fi. Убедитесь, что робот находится в зоне стабильного сигнала Wi-Fi.
робота к сети Wi-Fi.
Робот не готов к настройке. Выйдите из приложения и зайдите еще раз, затем повторите попытку согласно
инструкциям.
Базовая станция отключена от источника питания или была перемещена, пока робот выполнял уборку.
Вокруг базовой станции слишком много препятствий. Расположите базовую станцию на более открытом
пространстве.
Робот не может найти
Из-за перемещения робот может начать определять свое местоположение повторно. В случае сбоя повторного
базовую станцию и
определения местоположения карта будет создана повторно. Если робот находится слишком далеко от базовой
вернуться на нее.
станции, он не сможет автоматически вернуться самостоятельно. В таком случае необходимо вручную вернуть
робота на базовую станцию.
Протрите область сигнала базовой станции, чтобы удалить пыль или грязь.
Чтобы робот не застрял, очистите от посторонних предметов пространство на расстоянии 1,5 м от базовой станции
спереди или 5 см слева от нее.
Робот застрял перед
Маршрут возврата для подзарядки заблокирован, например, закрыта дверь.
базовой станцией и не
Робот может скользить, если участок пола перед базовой станцией слишком мокрый. В таком случае необходимо
может вернуться на нее.
убрать излишки воды и повторить попытку.
Рекомендуется переместить базовую станцию в другое место и повторить попытку.
Убедитесь, что удлинительная пластина рампы установлена правильно.
160
Поиск и устранение неисправностей
Проблема
Решение
Робота нельзя выключить во время зарядки. Чтобы выключить робота, рекомендуется убрать его с базовой станции,
а затем нажать и удерживать кнопку
Робот не выключается.
Если робота невозможно выключить согласно инструкциям, описанным в шаге 1, нажмите и удерживайте кнопку
в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить устройство. Если проблема сохраняется, свяжитесь со
службой послепродажного обслуживания.
Полная зарядка аккумулятора занимает около 3,5 часов.
Робот заряжается
Если робот используется при температуре, которая не соответствует установленному диапазону, скорость зарядки
медленно.
автоматически снижается, чтобы увеличить время использования аккумулятора.
Зарядные контакты робота и базовой станции могли загрязниться. Протрите их сухим полотенцем.
Проверьте фильтр контейнера для пыли на наличие засора. При наличии засора очистите или замените фильтр.
В процессе
В основной щетке или контейнере для пыли мог застрять твердый предмет. Проверьте и удалите твердый предмет.
работы устройства
В основной или боковой щетке мог запутаться посторонний предмет. Проверьте и удалите посторонние предметы.
увеличивается шум.
Переключите режим всасывания на «Стандартный» или «Тихий».
Перед началом использования робота все посторонние предметы, такие как кабели питания и тапки, необходимо
убрать в сторону.
Робот не придерживается
Основное колесо скользит на влажной скользкой поверхности. Рекомендуется просушить влажную зону перед
установленного
началом использования робота.
маршрута.
Протрите линейные лазерные датчики и визуальный датчик на основе искусственного интеллекта робота чистым
мягким полотенцем для гарантии их чистоты.
Убедитесь, что двери в комнаты, которые необходимо убрать, открыты.
Робот пропускает
Убедитесь, что высота дверного порога в комнату не превышает 2 см. Робот не может переезжать через высокие
комнаты во время
пороги или ступеньки.
уборки.
Пространство перед комнатой, которую необходимо убрать, может быть влажным и скользким, поэтому робот
скользит и работает некорректно. Попробуйте просушить пол перед началом использования робота.
в течение 3 секунд.
RU
161
Publicidad
