Publicidad
Solución de problemas
E
LIMINE LAS FUENTES DE INTERFERENCIAS
Los aparatos comunes del hogar pueden interrumpir de forma potencial la comunicación de la red inalámbrica. Los
teléfonos inalámbricos (pero no los teléfonos móviles), hornos microondas, dispositivos de videovigilancia para
bebés, prácticamente cualquier electrodoméstico de cocina, equipo de vigilancia inalámbrico, redes inalámbricas
cercanas y cualquier aparato que contenga un motor puede interrumpir la comunicación de red inalámbrica.
Intente encender las fuentes potenciales de interferencia y compruebe si efectivamente son la causa del problema.
Si lo es, separe la red inalámbrica del dispositivo.
C
AMBIE EL CANAL QUE UTILIZA EL PUNTO DE ACCESO
En ocasiones, puede eliminar la interferencia provocada por fuentes desconocidas cambiando el canal que utiliza su
punto de acceso. Existen tres canales distintos en un enrutador. Consulte la documentación del dispositivo que
acompaña a su enrutador para determinar cuál de los tres canales es el correcto. Se ofrecen otros canales como
opciones, pero se superponen. Si el enrutador está configurado para utilizar la configuración predeterminada, cambie
la configuración del canal para utilizar un canal diferente. Si no está seguro de cómo cambiar el canal, consulte la
documentación que acompaña a su punto de acceso.
C
ONFIGURE EL PUNTO DE ACCESO CON UNO SOLO
Muchas redes inalámbricas utilizan el SSID que había configurado originalmente el fabricante para su uso. El uso del
SSID predeterminado puede causar problemas cuando hay más de una red funcionando en el mismo área con el
mismo SSID. La impresora o el equipo pueden intentar conectarse a una red incorrecta, aunque parezca que están
intentando conectarse a la correcta.
Para evitar este tipo de interferencia, cambie el SSID predeterminado del punto de acceso. Si no está seguro de cómo
cambiar el SSID, consulte la documentación que acompaña al punto de acceso.
Nota: Si cambia el SSID en el punto de acceso, debe cambiarlo también en los demás dispositivos que accedan a su
red inalámbrica.
A
IP
SIGNE DIRECCIONES
ESTÁTICAS A TODOS LOS DISPOSITIVOS DE LA RED
La mayor parte de las redes inalámbricas utiliza un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, Protocolo
de configuración dinámica de host) integrado en el enrutador inalámbrico para asignar a los clientes direcciones IP
en la red inalámbrica. Las direcciones DHCP se asignan cuando se necesitan, como cuando se añade un dispositivo
a la red inalámbrica o cuando se encienden. Los dispositivos inalámbricos deben enviar una solicitud al enrutador y,
en respuesta, recibirán una dirección IP, de modo que puedan funcionar en la red. El enrutador inalámbrico lleva a
cabo muchas otras tareas además de asignar direcciones, por eso, en ocasiones no responde con la suficiente rapidez
con una dirección. En ocasiones,el dispositivo que realiza la solicitud se detiene antes de recibir una dirección.
Intente asignar direcciones IP estáticas a todos los dispositivos de la red para solucionar el problema.
Para asignar una dirección IP estática a la impresora:
1
Finalice la configuración inalámbrica y permita que la impresora reciba una dirección DHCP desde un servidor
DHCP de la red.
2
Imprima una página de configuración de red para ver la dirección IP que se encuentra asignada actualmente a la
impresora.
3
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
Pulse Intro.
4
Haga clic en Valores >Red/Puertos >TCP/IP >Configurar dirección IP estática.
5
En el campo Dirección, escriba la dirección IP que desee asignar a la impresora y haga clic en Enviar.
SSID
179
Publicidad
