HP Color LaserJet Pro 3201 Serie Guia De Inicio Rapido página 5

Eliminar un atasco de papel de la bandeja 2 ................................................................................................................ 38
Eliminar un atasco de papel de la puerta de acceso posterior .................................................................................. 40
Eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida .................................................................................................. 41
Solucionar problemas de alimentación de papel........................................................................................................................... 43
Problemas de impresión .................................................................................................................................................................... 44
Solucione problemas de calidad de impresión...................................................................................................................... 44
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................................................ 44
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ............................................... 44
Comprobación del estado del cartucho de tóner ........................................................................................................ 45
Impresión de una página de limpieza............................................................................................................................ 45
Inspección visual del cartucho de tóner ........................................................................................................................ 45
Comprobación del papel y el entorno de impresión ................................................................................................... 45
Ajuste de la configuración del color (Windows)............................................................................................................ 47
Ajuste de la densidad de impresión ............................................................................................................................... 47
Imprimir e interpretar la página de calidad de impresión .......................................................................................... 47
Solución de problemas de calidad........................................................................................................................................... 48
Resolución de problemas de calidad de impresión ..................................................................................................... 48
Problemas de conexión y de red ...................................................................................................................................................... 53
Solucionar el problema de conexión de Wi-Fi ....................................................................................................................... 53
Lista de comprobación de conectividad Wi-Fi ....................................................................................................................... 54
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración de Wi-Fi ........................................................................... 55
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ................................................................. 55
La conexión Wi-Fi no funciona después de trasladar el rúter o la impresora inalámbricos .......................................... 55
No se pueden conectar más dispositivos a la impresora Wi-Fi (Wi-Fi Direct) .................................................................. 55
La impresora no puede imprimir cuando su equipo se encuentra en una VPN............................................................... 55
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas............................................................................................................. 56
La red Wi-Fi no funciona ........................................................................................................................................................... 56
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ........................................................................................................... 56
Solucionar el problema de conexión de Wi-Fi Direct............................................................................................................ 56
Repare la conexión Ethernet.................................................................................................................................................... 57
Conexión física deficiente ......................................................................................................................................................... 57
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora.............................................................................................. 57
El equipo no puede comunicarse con la impresora.............................................................................................................. 58
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red................................ 58
Nuevos programas de software podrían estar causando problemas de compatibilidad .............................................. 58
El equipo o estación de trabajo puede no estar configurado de forma correcta............................................................. 58
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta............................................................................ 58
Restaurar la configuración de la red original ......................................................................................................................... 59
Entender los informes de la impresora ........................................................................................................................................... 59
Imprimir un informe de impresión .......................................................................................................................................... 59
Imprimir un informe desde el EWS.......................................................................................................................................... 59
Informes del EWS....................................................................................................................................................................... 60
Restaurar configuración..................................................................................................................................................................... 60
Restaurar la configuración de la red ................................................................................................................................................ 61
Servicio de asistencia técnica de HP ................................................................................................................................................ 61
Contactar con HP........................................................................................................................................................................ 61
Registrar la impresora............................................................................................................................................................... 62
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