Tabla 7-4
Fondo gris o impresión oscura
Descripción
Fondo gris o impresión oscura:
La imagen o el texto son más oscuros de lo
esperado.
Tabla 7-5
Página en blanco, no se ha imprimido nada
Descripción
Página en blanco, no se ha imprimido nada:
La página está totalmente en blanco y no
contiene contenido imprimido.
Tabla 7-6
Página negra
Descripción
Página negra:
Toda la página está impresa en color negro.
50
Capítulo 7 Solucionar un problema
Muestra
Muestra
Muestra
Posibles soluciones
1.
Compruebe que el papel que hay
en las bandejas no haya pasado
anteriormente por la impresora.
2.
Utilice un tipo de papel diferente.
3.
Reimprima el documento.
4.
Compruebe que la impresora esté
dentro del rango de temperatura/
humedad de funcionamiento
admisible.
5.
Sustituir el cartucho de
tóner.
6.
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problem persists.
Posibles soluciones
1.
Compruebe que el cartucho sea
original de HP.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Imprima utilizando otro cartucho.
4.
Compruebe el tipo de papel de
la bandeja para papel y ajuste la
configuración de la impresora para que
coincida. Si es necesario, seleccione un
tipo de papel cuyo peso sea menor.
5.
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problem persists.
Posibles soluciones
1.
Inspección visual del cartucho de tóner
para comprobar si hay daños.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Sustituir el cartucho de
tóner.
4.
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problem persists.
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