Cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte de HP, dé la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
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Número de producto y número de serie (situados cerca de la zona de acceso al cartucho)
●
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia
técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto.
Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacerlo en cualquier momento en el sitio
web register.hp.com.
Opciones de garantía adicionales
La impresora dispone de planes de servicio ampliados a un coste adicional.
Visite hp.com/support, seleccione su país o región e idioma y, a continuación, explore las opciones de planes de
servicio disponibles para su impresora.
Información adicional
Visite www.support.hp.com. Seleccione el país/región. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar.
Se ofrecen instrucciones para realizar diversas tareas, entre ellas:
Solución de problemas de su impresora
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Impresión desde varias aplicaciones y desde varios dispositivos
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Obtención de asistencia técnica
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Encontrará documentos, vídeos y muchos otros recursos que le ayudarán a obtener el máximo provecho de la
impresora.
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Capítulo 7 Solucionar un problema