HP Color LaserJet Pro 3201 Serie Guia De Inicio Rapido página 52

Asegúrese de que la pila de papel esté alineada con las líneas de tamaño de papel adecuado en la parte
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inferior de la bandeja de entrada, y que no exceda la marca de altura de la pila indicada con una o varias
etiquetas en el lateral de la guía de ancho de papel de la bandeja.
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
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Problemas de impresión
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de impresión.
Solucione problemas de calidad de impresión
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la calidad de impresión.
NOTA: Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el botón
de encendido y esperar hasta que la luz de (the Power button) se apague, antes de desenchufar o desconectar
una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están protegidos
contra el secado.
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Si la página no se imprime correctamente, intente actualizar la impresora e imprimir de nuevo. Consulte
Actualizar la
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas
presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, puntos de tóner dispersos, tóner suelto o
pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora
Compruebe que la bandeja está cargada con el tipo de papel correcto.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Configurar preferencias.
3. Compruebe los ajustes del papel.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
44 Capítulo 7 Solucionar un problema
impresora.