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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
Cualquier reparación, reemplazo o servicio de garantía, y
todas las preguntas acerca de este producto deben ser
dirigidas a W Appliance Co. al 844-299-0879 desde los
EE.UU. o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original que el
producto estará libre de defectos en materiales, piezas
y mano de obra durante el período designado para este
producto. La garantía comienza el día en que se instala el
producto y cubre hasta un período de 5 años de compresor
limitado/2 años de piezas limitadas (sólo defectos de
fabricación). W Appliance Co. se compromete, a su elección,
a sustituir el producto defectuoso por una unidad nueva o
refabricada equivalente a la adquirida originalmente durante
el período de garantía.
Exclusiones: Esta garantía no se aplica a lo siguiente.
1.
Si la apariencia o el exterior del producto han sido
dañados o desfigurados, alterados o modificados en
su diseño o construcción.
2.
Si el número de serie original del producto ha sido
alterado o eliminado o no puede determinarse
fácilmente.
3.
Si hay daños debidos a sobretensión de la línea
eléctrica, daños causados por el usuario en el cable
de corriente de CA o conexión a una fuente de
tensión inadecuada.
4.
Si el daño se debe a un mal uso general, accidentes o
casos fortuitos.
5.
Si la unidad no fue instalada por un técnico
autorizado.
6.
Si los intentos de reparación son realizados por
agentes de servicio no autorizados, uso de piezas que
no sean genuinas o piezas obtenidas de personas que
no sean compañías de servicio autorizadas.
7.
Si la instalación no cumplió con los códigos locales y
de construcción.
8.
En unidades que han sido transferidas del propietario
original o que no se encuentran en la dirección de
instalación original.
9.
En productos que hayan sido adquiridos como
reacondicionados, como nuevos, de segunda mano,
en condiciones "tal cual" o "venta final".
10. En productos utilizados en un entorno comercial o de
alquiler.
11.
En productos utilizados en entornos distintos al uso
doméstico ordinario o utilizados de forma distinta a
las instrucciones proporcionadas.
12. Daños y perjuicios por llamadas al servicio técnico
por instalación incorrecta.
13. Los costes de mano de obra, transporte y envío
asociados a la sustitución de la unidad.
14. A las llamadas de servicio para instruirle en el uso de
su producto.
15. Llamadas al servicio técnico para reparar o sustituir
el fusible de la vivienda, restablecer el disyuntor o
corregir el cableado de la vivienda.
16. Costes de carga, recarga o eliminación de
refrigerante.
17. Piezas de instalación o suministros adquiridos por el
instalador o el agente de servicio.
LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO
EN ESTA GARANTÍA ES EL RECURSO EXCLUSIVO DEL
CLIENTE W APPLIANCE CO. NO SERÁ RESPONSABLE
DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTEF
NI DEL INCUMPLIMIENTO DE NINGUNA GARANTÍA
EXPRESA O IMPLÍCITA DE ESTE PRODUCTO, EXCEPTO
EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN
APLICABLECUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD DE IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO DE ESTE PRODUCTO SE LIMITA A LA
DURACIÓN DE LA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de
daños incidentales o consecuentes, o limitaciones en la
duración de la garantía. En estos casos, es posible que las
exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen en su
caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y
es posible que también tenga otros derechos que varían de
un estado a otro.
Obtención del servicio: Para obtener servicio, literatura
del producto, suministros o accesorios por favor llame al
844-299-0879 para crear un ticket de cambio/reparación.
Asegúrese de proporcionar el recibo y la prueba de la fecha
de instalación original, el número de modelo y una breve
descripción del problema. Nuestro representante de servicio
al cliente se pondrá en contacto con usted o le enviará
instrucciones detalladas de devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el aparato funcionará
correctamente en todas las condiciones ambientales, y no
ofrece ninguna garantía ni representación, ya sea implícita
o explícita, con respecto a la calidad, el rendimiento, la
capacidad comercial o la idoneidad para un propósito
particular distinto del propósito identificado en este manual
del usuario W Appliance Co. ha hecho todo lo posible para
garantizar que este manual del usuario sea preciso y declina
toda responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión que
pueda haberse producido. La información contenida en este
manual del usuario está sujeta a cambios sin previo aviso y
no representa ningún compromiso por parte de W Appliance
Co. W Appliance Co. se reserva el derecho a realizar mejoras
en este manual del usuario y/o en los productos descritos
en este manual del usuario en cualquier momento y sin
previo aviso. Si encuentra información incorrecta, engañosa
o incompleta en este manual, póngase en contacto con
nosotros llamando al 844-299-0879.
W Appliance Co.
Nueva York, NY 10018
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