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Idiomas disponibles
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Il televisore si spegne
Controllare che in ALTRE IMPOSTAZIONI sia atti-
•
vata lo spegnimento TV automatico.
Ricezione assente/scadente su una connessione di
rete senza fili (WLAN)
•
Assicurarsi di avere configurato tutte le impostazioni
necessarie.
WIRELESS DISPLAY non compare nel menu di sele-
zione
•
Assicurarsi di avere configurato tutte le impostazioni
necessarie.
Il telecomando non funziona.
•
Verificare che le pile del telecomando siano cariche
e inserite correttamente.
•
Assicurarsi che la finestra del sensore non sia espo-
sta a una forte luce.
Non è possibile aprire il menu.
•
Verificare se la funzione CEC è attivata. In caso lo sia,
non sarà possibile aprire il menu e ciò non rappre-
senta un difetto. È possibile che si apra il menu del
dispositivo collegato tramite HDMI. Questo dipende
dal dispositivo di riproduzione che deve supportare
tale funzione.
•
Cambiare la sorgente d'ingresso
Nessuna connessione Bluetooth®
•
Accertarsi che tutte le impostazioni sull'apparecchio
siano state eseguite correttamente e che la funzione
Bluetooth sia attivata.
•
Verificare se il dispositivo da collegare è acceso ed è
in modalità di ricerca.
•
Accertarsi che tutte le impostazioni sul dispositivo
da collegare siano state eseguite correttamente e
che la funzione Bluetooth sia attivata. Se necessario,
consultare le istruzioni per l'uso del dispositivo.
In alcuni casi, è utile ripristinare le impostazio-
ni di fabbrica con successiva reinstallazione.
Se i cookie sono disattivati, la pagina iniziale
del portale multimediale viene visualizzata
ogni volta che lo si richiama.
13.1. Bisogno di maggiore aiuto?
Se i suggerimenti delle sezioni precedenti non hanno ri-
solto il problema, non esitate a contattarci. Sarebbe molto
utile se venissero fornite le seguenti informazioni:
•
quali dispositivi esterni sono collegati?
•
Quali messaggi compaiono sullo schermo?
•
Durante quale fase di utilizzo si verifica il problema?
•
Nel caso in cui si è collegato un PC all'apparecchio:
– come si presenta la configurazione del computer?
– Quale software avete usato quando si è verificato
l'errore?
•
Quali misure avete già adottato per risolvere il proble-
ma?
•
Se si è già in possesso di un codice cliente, occorre co-
municarlo.
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13.2. Errori di pixel sulle Smart TV
5 Pixel
Sub-pixel
Nonostante vengano utilizzati i più recenti metodi produ-
zione, a causa dell'elevata complessità delle tecnologie,
in alcuni rari casi può verificarsi un malfunzionamento di
uno o più pixel.
Per un TFT a matrice attiva, con una risoluzione di 1920 x
1080 pixel dei quali ognuno è formato da tre sotto-pixel
(rosso, verde, blu), si utilizzano un totale di ca. 6,2 milioni.
elementi di controllo. A causa di questo elevato numero
di transistor e del processo produttivo estremamente
complesso, talvolta può capitare che qualche pixel o sot-
to-pixel non si attivi o funzioni scorrettamente.
Tipo di
errore 1
errore 2
Classe
Pixel lu-
di erro-
minoso
re pixel
costan-
temente
temente
0
0
I
1
II
2
III
5
IV
50
n*=1,5
Il numero di errori consentito per ogni classe di errore si
riferisce a un milione di pixel e deve essere convertito in
base alla risoluzione fisica dei display.
Il dispositivo è conforme alla norma europea ISO 9241-307
Classe II (classe di errore pixel). Gli errori di pixel fino al nu-
mero massimo specificato non sono coperti da garanzia.
Linee
Pixel
blu
verde
rosso
Tipo di
Fehlertyp3
Sottopixel difet-
Pixel
toso
nero
lumi-
costan-
nero
noso
0
0
1
2
1
0
2
5
5-n*
2xn*
0
15
50
50-n*
2xn*
0
100
150
500
500-n*
2xn*
0
1000
0
1
3
5
0
10
0
0
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