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Capítulo 1
Descripción general del IP Softphone 2050 de Avaya
El Softphone IP 2050 de Avaya es una aplicación telefónica comercial que puede utilizar para
realizar llamadas desde la computadora. Mediante el uso de audífonos o auriculares conectados
a su PC, puede controlar llamadas con un clic del puntero del mouse, desde el teclado de la PC
o desde un Adaptador USB de Audio.
El Softphone IP 2050 de Avaya está diseñado para trabajar con sistemas de teléfonos basados
en IP y le brinda servicios Voz sobre IP (VoIP) que usan un servidor de telefonía y la red de
área local (LAN) o la red de área extensa (WAN).
El servidor que admite el Softphone IP 2050 de Avaya determina las características a las que
puede acceder, tales como llamada de conferencia, transferencia de llamada y desvío de llamada.
Funciones
El Softphone IP 2050 de Avaya admite las siguientes funciones:
•
Doce teclas de función definidas por el usuario: seis teclas de línea programables
•
(DN)/Teclas de función (etiquetadas automáticamente) y seis líneas/funciones con acceso
al oprimir la tecla triangular
•
Cuatro teclas programables que proporcionan acceso a un máximo de diez funciones
•
Pantalla de cuatro líneas
•
Las capacidades del directorio se almacenan localmente en la PC o se enlazan a directorios
externos, tales como el software de administración de contactos del protocolo ligero de acceso
a directorios (LDAP), Microsoft Outlook y el software de administración de contactos de
la libreta de direcciones de Windows (WAB)
•
Marcado directo con un clic desde distintas ventanas y aplicaciones
•
Cinco teclas fijas especiales:
— Directorio
— Bandeja de entrada (Mensaje)
— Mayús (Bandeja de salida)
— Servicios
— Expandir
•
Teclas específicas de procesamiento de llamadas:
— Retener
— Adiós
— Contestar
— Control de
— Silencio
— Navegación
— Mensaje en espera
Guía del usuario del teléfono IP Softphone 2050 de Avaya
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