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Servicio de atención al cliente de
Küppersbusch
Alemania
Küppersbusch Hausgeräte GmbH
Küppersbuschstraße 16
45883 Gelsenkirchen
Teléfono: +49-209401-631
Fax: (02 09) 401-714 / -715
Internet: www.kueppersbusch.de
Estamos disponibles en el siguiente horario:
De lunes a jueves
de 8:30 a 18:00 h
Viernes
de 8:30 a 17:00 h
Por favor, comuníquenos sus necesida-
des por fax o internet fuera del horario
oficial en www.kueppersbusch.de.
Austria:
Teka Austria GmbH
Eitnergasse 13
1230 Viena
Teléfono: +43 1 8 66 80-15
Fax: +43 1 8 66 80-50
Internet: www.küppersbusch.at
Estamos disponibles en el siguiente horario:
De lunes a jueves de 8.00 a 17.00
Por favor, comuníquenos sus necesidades
por fax o internet fuera del horario
oficial en www.kueppersbusch.at
Guía del usuario
1. Tenga en cuenta lo siguiente:
Con respecto a su solicitud de servicio de
atención al cliente, necesitamos la siguiente
información para que nuestros técnicos pue-
dan estar bien preparados para llevar a cabo
cualquier reparación y tener disponible cual-
quier pieza de repuesto necesaria:
2. Su dirección exacta
3. Su número de teléfono y, si está disponible,
su número de fax
4. ¿Cuándo puede llamarle el servicio de aten-
ción al cliente?
5. Una designación exacta del electrodomésti-
co: Número de modelo y número de fabrica-
ción (consulte la placa de características y/o
la factura)
6. La fecha de compra o entrega
7. Una descripción exacta del problema o el tipo
de servicio que necesita. Tenga a mano la
factura del producto. Esto nos ayudará a evi-
tar perder el tiempo y a reducir gastos, con lo
que podremos trabajar para usted de forma
más eficiente.
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