ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ZWIĄZANYCH Z OPCJONALNĄ APLIKACJĄ SIECIOWĄ AUTOCZYTNIKA 3M™ ATTEST™ 490
Dziedzina
Problem
Na komputerze podłączonym
Strony internetowe zostały zablokowane.
do sieci nie można uzyskać
dostępu do aplikacji sieciowej
autoczytnika 3M™ Attest™ 490
Na komputerze podłączonym
Autoczytnik 3M™ Attest™ 490 i/lub
do sieci nie można uzyskać
komputer nie są podłączone do sieci.
dostępu do aplikacji sieciowej
autoczytnika 3M™ Attest™ 490
Problem dotyczący automatycznej
negocjacji między autoczytnikiem
3M™ Attest™ 490 a przełącznikiem
sieciowym w placówce.
Dane wprowadzone przez
Dane wprowadzane przez użytkownika są
użytkownika na stronie
zapisywane w tymczasowym magazynie
Results Detail (Szczegóły
przeglądarki internetowej. Przeglądarka
wyników) znikają
mogła skasować te dane.
Wynik dla wskaźnika BI
Strona Results Detail (Szczegóły wyników)
wyświetlany na panelu LCD
nie została jeszcze odświeżona.
autoczytnika 3M™ Attest™
490 nie pojawia się na
stronie Results Detail
(Szczegóły wyników)
Nie można otworzyć strony
Strona Results Detail (Szczegóły wyników)
Results Detail (Szczegóły
otwiera się z poziomu strony Status tylko
wyników) z poziomu
dla studzienek autoczytnika 3M™ Attest™
strony Status
490, w których znajdują się wskaźniki.
NAPRAWA I WYMIANA
Na terenie Stanów Zjednoczonych za naprawę autoczytników 3M™ Attest™
490 odpowiada centrum:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Faks: 1‑800‑770‑8016
W przypadku krajów innych niż Stany Zjednoczone należy skontaktować się z lokalnym
oddziałem firmy 3M.
W razie pytań należy zadzwonić pod numer centrum obsługi klienta: 1‑800‑292‑6298.
184
Rozwiązanie
Włączyć strony internetowe za pomocą przycisków na urządzeniu (zob. część dotycząca konfiguracji
autoczytnika 3M™ Attest™ 490)
Sprawdzić, czy kabel Ethernet autoczytnika 3M™ Attest™ 490 jest podłączony do odpowiedniego złącza
oraz czy połączenie z autoczytnikiem 3M™ Attest™ 490 jest prawidłowe.
Upewnić się, że komputer jest podłączony do sieci.
Jeśli problem występuje przy próbie komunikacji z użyciem adresu URL na bazie numeru seryjnego
autoczytnika 3M™ Attest™ 490, spróbować nawiązać łączność za pomocą adresu URL na bazie adresu IP.
Dla przełącznika sieciowego należy ustawić opcje 10 Mb/s oraz półdupleks.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, należy skontaktować się z działem informatycznym lub formą 3M.
Ustawić przeglądarkę internetową, aby akceptowała (zezwalała lub włączała) pliki cookie.
Zaleca się drukować lub zapisywać rekordy Results Detail (Szczegóły wyników) natychmiast po uzyskaniu
ostatecznego wyniku dla wskaźnika BI.
W przeglądarce internetowej odświeżyć stronę Results Detail (Szczegóły wyników) lub zaczekać 60 sekund
na automatyczne odświeżenie strony.
Nie wolno przechodzić do strony Results Detail (Szczegóły wyników), klikając puste studzienki na
stronie Status.