HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK
is om ongeacht welk gegeven te wijzigen, of als u uw auto verkoopt,
neem dan onmiddellijk contact op met de Service Provider (NSP).
Enkele
voorbeelden
van
voertuiggegevens:
- ander GSM-nummer,
- ander kentekennummer van uw auto,
- adreswijziging,
- vergeten identifi catievragen/-antwoorden of het wijzigen daarvan.
U kunt tijdens de gewone kantooruren contact met de Service
Provider (NSP) opnemen.
Belangrijk:
Wijziging van uw identifi catievragen. De identifi catievragen/-
antwoorden die in uw contract staan, zijn van preliminaire
aard. De verkoper kent uw antwoorden. Wij raden u dan ook
aan om uw identifi catievragen/-antwoorden te wijzigen en
daarvoor contact met de Service Provider (NSP) op te nemen.
1.3 Hoe te handelen als uw auto gestolen wordt
Het in uw auto geïnstalleerde systeem kan een bepaald aantal
parameters over de auto zelf detecteren. Wanneer deze
gedetecteerd worden, zullen berichten (of wel alarmsignaleringen)
naar de meldkamer (SOC) en/of naar uw GSM gestuurd worden.
Al naargelang het type Guardian service waarop u ingeschreven
heeft, kunnen bepaalde berichten automatisch de tracking-
procedure van de diefstal starten. Deze procedure kan ook gestart
worden door contact met de meldkamer (SOC) op te nemen om
wijziging
van
de
persoons-/
vrijwillig aangifte van diefstal te doen. Raadpleeg hoofdstuk 3 voor
meer details over de diverse services.
1.3.1 U constateert dat uw auto gestolen is
Indien u constateert dat uw auto gestolen is, kunt u de tracking-
procedure van de diefstal starten met een vrijwillige aangifte.
U kunt:
1. onmiddellijk contact opnemen met de meldkamer (SOC) dat de
tracking-procedure van de diefstal van de auto zal starten.
2. de instructies van de meldkamer (SOC) precies opvolgen.
3. als u zich in Engeland bevindt, is het nodig om onmiddellijk
aangifte van de diefstal bij de plaatselijke politie te doen, die u
een referentienummer (crime reference number) zal verstrekken
dat u aan de meldkamer (SOC) moet meedelen.
1.3.2 Het systeem detecteert dat uw auto gestolen is
Als uw systeem een gebeurtenis detecteert dat als een mogelijke
diefstal geïnterpreteerd wordt, zal de tracking-procedure van
de diefstal onmiddellijk van start gaan en zal het systeem de
meldkamer (SOC) daarover informeren. De meldkamer zal zich
onmiddellijk met u in verbinding stellen om bevestiging van de
diefstal te ontvangen met het doel de auto te gaan opzoeken en
zal zich vervolgens in verbinding met de competente instanties
stellen. Al naargelang het type service waarop u ingeschreven
bent, kan het systeem de meldkamer in de volgende gevallen
automatisch waarschuwen:
3