Qué Tiene Que Hacer Si Le Roban Su Vehículo; Si Constata Que Su Vehículo Ha Sido Robado; El Sistema Detecta Que Su Vehículo Haya Sido Robado - Cobra Connex Guardian Manual De Uso

MANUAL DE USO
necesario modifi car un dato que haya sido proporcionado por
medio del formulario de suscripción, o si desea vender el vehículo,
póngase inmediatamente en contacto con el Proveedor Nacional
de Servicio (NSP).
Algunos ejemplos de modifi cación de los datos personales o del
vehículo son:
- cambio del número de teléfono móvil,
- cambio del número de matrícula de su vehículo,
- cambio de su dirección,
- cambio/olvido de las preguntas/respuestas de identifi cación.
El Proveedor Nacional de Servicio (NSP) puede ser contactado
durante los horarios de ofi cina.
Importante:
Modifi cación de sus preguntas de identifi cación. Las
preguntas/respuestas de identifi cación contenidas en su
contrato son preliminares. Es posible que el vendedor
conozca sus respuestas, por lo tanto se recomienda cambiar
las preguntas/respuestas de identifi cación contactando al
Proveedor Nacional de Servicio (NSP).
1.3 Qué tiene que hacer si le roban su vehículo
El dispositivo instalado en su vehículo puede detectar varios
parámetros respecto al vehículo. Cuando estos se detectan,
se envía un mensaje (también llamados "alertas") a la Central
Operativa de Seguridad (SOC) y/o a su teléfono móvil.
Según el tipo de servicio Guardian que usted haya suscrito,
ciertos mensajes de alerta pueden dar inicio de forma automática
al procedimiento de seguimiento del robo. Se puede también dar
inicio a dicho procedimiento contactando a la Central Operativa de
Seguridad (SOC) para declarar voluntariamente el robo. Para más
detalles sobre los diversos servicios, le remitimos al capítulo 3.
1.3.1 Si constata que su vehículo ha sido robado
Si usted constata que su vehículo haya sido robado, usted puede
dar inicio al procedimiento de seguimiento del robo con una
declaración voluntaria.
Usted debería:
1. ponerse en contacto inmediatamente con la Central Operativa de
Seguridad (SOC) que iniciará el procedimiento de seguimiento
del robo del vehículo.
2. seguir exactamente las instrucciones de la Central Operativa de
Seguridad (SOC).
3. denunciar inmediatamente el robo a las autoridades de policía
locales que le darán un número de denuncia. Es necesario de
comunicar este número a la Central Operativa de Seguridad
(SOC).
1.3.2 El sistema detecta que su vehículo haya
sido robado
Si su dispositivo detecta un evento que interpreta como un
posible robo, el procedimiento de seguimiento del robo inicia
inmediatamente y el dispositivo informa a la Central Operativa de
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