Introducción; Bienvenida; Contactos Para El Servicio; Central Operativa De Seguridad (Soc) - Cobra Connex Guardian Manual De Uso

MANUAL DE USO
1 INTRODUCCIÓN
Enhorabuena por haber adquirido uno de los siguientes servicios
Connex Guardian:
• Private
• Private con opción Web
• Personal
• Personal con opción Web
El manual del usuario describe cómo usar estos servicios.
Cuando haya diferencias, los nombres específi cos del servicio
serán mencionados en cursiva.
Una vez cumplimentado y fi rmado, el contrato deberá ser
entregado al Proveedor Nacional de Servicio (NSP) que efectuará
las pruebas del sistema y activará su servicio de recuperación del
vehículo robado, una vez el dispositivo haya sido instalado en el
vehículo mismo.
El contrato forma parte del manual de servicio que contiene
también los números de teléfono del Proveedor Nacional de
Servicio (NSP) y de la Central Operativa de Seguridad (SOC).
Estos números telefónicos serán necesarios para contactar con
los operadores servicio.
Se ruega conservar su contrato junto con este manual.

1.1 Bienvenida

Además del manual de servicio, usted recibirá una carta de
bienvenida. La carta contiene su número de cliente, el número del
contrato y las informaciones sobre cómo contactar al Proveedor
Nacional de Servicio (NSP) y la Central Operativa de Seguridad
(SOC). Se ruega conservar estas informaciones en un lugar seguro.
En el momento en que su contrato se active, usted recibirá un
mensaje de bienvenida en su teléfono móvil. Si ha escogido el
servicio Private con opción Web y Personal con opción Web,
su contraseña le será comunicada con el mensaje de bienvenida.

1.2 Contactos para el servicio

Para contactar con el Proveedor Nacional de Servicio (NSP) o con
la Central Operativa de Seguridad (SOC), llame simplemente al
número de teléfono: 902 11 11 73. Un contestador le guiará paso
por paso para utilizar las siguientes funciones:

1.2.1 Central Operativa de Seguridad (SOC)

Es necesario contactar a la Central Operativa de Seguridad
(SOC) para las declaraciones voluntarias de robo o para pedir la
activación de las modalidades especiales. El número de teléfono
de la Central Operativa de Seguridad (SOC) está indicado en el
manual del servicio. Si su dispositivo genera una alarma por robo,
la Central Operativa de Seguridad interviene; un operador se
pondrá en contacto con usted y le pedirá algunas informaciones.
Para identifi carle se le harán unas preguntas, las mismas
que usted ha indicado en el contrato del Connex Guardian. Es
necesario contestar correctamente a las mismas.
La Central Operativa de Seguridad está activa las 24 horas día,
los 365 días del año.

1.2.2 Proveedor Nacional de servicio (NSP)

Para cualquier información sobre su servicio, puede contactar
al Proveedor Nacional de Servicio (NSP). En caso de que sea
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